您目前的工作岗位是
进线咨询客服
售后客服
投诉处理客服
呼出营销客服
客服组长/主管
其他客服相关岗位
您目前的排班模式是
固定白班
固定夜班
轮班制（白夜轮）
弹性排班
其他
您平均每天的工作时长为
小于8小时
8-10小时
10-12小时
12小时以上
您是否存在入睡困难的情况
几乎每天都有
每周3-4次
每周1-2次
几乎没有
您认为当前客服睡眠质量问题对您日常工作的影响程度是
完全没有影响
影响较轻
影响一般
影响较重
严重影响工作状态
您平均每天的睡眠时间大概是
小于5小时
5-6小时
6-7小时
7-8小时
8小时以上
您对自己目前的睡眠质量打几分（1分最差，5分最好）
您认为哪些因素是影响您客服睡眠质量的主要原因
工作压力大
夜班排班打乱生物钟
下班后人太亢奋无法平静
工位噪音影响休息
客户投诉带来情绪波动
通勤时间太长占用休息时间
其他
您常用的改善睡眠质量的渠道有哪些
自我调节（运动、冥想）
助眠APP/音频
助眠产品（眼罩、枕头、香薰）
就医问诊
亲友推荐的助眠方法
网上攻略学习
其他渠道
您在获取睡眠改善相关内容时，最常用的平台渠道是
微信公众号/视频号
抖音/快手等短视频平台
小红书等内容社区
知乎等问答平台
医疗健康类网站/APP
线下健康讲座
其他
您能接受的改善睡眠相关产品的价格区间是
100元以内
100-300元
300-500元
500元以上
您所在公司是否有针对客服群体的睡眠健康相关福利或宣传
有专门的健康讲座/咨询
有发放助眠相关福利
有相关宣传但没有实际支持
完全没有相关内容