您目前日均接待客户咨询量大概是
50个以内
51-100个
101-200个
200个以上
请对您日常感受到的工作压力程度打分（1分最低，10分最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为客服压力来源中，占比最高的是哪几项
客户诉求过于复杂难以解决
客户负面情绪宣泄
考核指标要求过高
人手不足工作强度大
流程繁琐处理效率低
职场人际关系
薪资与工作量不匹配
客户负面情绪对您产生压力的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
影响极大
业绩考核指标对您产生客服压力来源的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
影响极大
工作时长对您产生压力的影响程度是
完全没有影响
影响很小
有一定影响
影响很大
影响极大
目前公司提供的压力疏导资源是否能够匹配您应对客服压力来源的需求
您通常通过哪些方式缓解工作压力
和同事倾诉
自我调节转移注意力
运动休闲
寻求公司心理支持
暂时没有合适的调节方式
您向他人推荐本公司客服岗位的可能性有多大？（0-10分）