华南地区客服休闲娱乐偏好培训需求调研

您好!我们正在开展华南地区客服休闲娱乐偏好与培训需求相关调研,希望通过本次调研了解华南地区客服人员的休闲娱乐偏好、培训需求情况,为后续优化福利与发展支持提供参考,请您根据实际情况填写,感谢您的支持!
您目前所在的城市是
广州
深圳
佛山
东莞
中山
珠海
惠州
其他华南城市
您的司龄是
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您的岗位层级是
一线客服
客服组长
客服主管
客服经理
其他客服管理岗
您平均每周的休息天数是
1天及以下
1-2天
2-3天
3天以上
您平均每天可支配的休闲时长大约是
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您日常会选择的休闲娱乐活动类型有哪些
影视观览(电影/网剧/综艺等)
线下运动(健身/球类/徒步等)
桌游/剧本杀/密室逃脱
逛街购物/探店
阅读/写字/手工创作
K歌/线下演出/展览
户外露营/垂钓
棋牌娱乐
游戏(主机/手游/端游)
其他
您更偏好和谁一起进行休闲娱乐活动
独自一人
同事朋友
家人
伴侣
您通常会选择什么时间段开展休闲娱乐活动
工作日晚上
周末白天
周末晚上
法定节假日
您平均每月在休闲娱乐上的花费大概是
100元以内
100-300元
300-500元
500-1000元
1000元以上
影响您选择休闲娱乐项目的主要因素是
花费金额
距离远近
耗时长短
兴趣喜好
同伴喜好
其他
您对目前公司现有休闲娱乐相关福利的满意程度是(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的客服休闲娱乐偏好,您希望公司新增哪些休闲福利
    ____________
您目前希望获得哪些方向的客服技能培训
沟通技巧提升培训
投诉应对处理培训
新系统操作培训
情绪管理培训
团队协作培训
客群分层运营培训
其他
您更偏好的培训形式是
线上录播课
线上直播课
线下集中培训
线上+线下结合培训
您更倾向于在哪个时间段参加培训
工作日上班时段
工作日下班后
周末白天
周末晚上
您能接受的单次培训时长是
1小时以内
1-2小时
2-3小时
3小时以上
您参加培训的主要目的是
提升工作能力,争取晋升
完成公司要求的培训任务
学习新技能,拓展知识面
结识更多同行业同事
其他
您向其他同事推荐公司现有培训项目的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
针对当前的培训安排,您有哪些优化建议
    ____________

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