您目前的工作岗位是
电商平台客服
通信运营商客服
物流快递客服
金融行业客服
政务服务客服
其他行业客服
您认为客服岗位的日常工作中，是否会涉及到环保相关内容
完全不会涉及
偶尔会涉及
经常会涉及
工作核心内容之一
您是否主动了解过本市发布的环保相关政策
完全没有了解过
偶尔听到过，没有深入了解
主动了解过部分内容
仔细学习过相关政策
您给自己当前的客服环保意识打多少分？（0分表示完全没有环保意识，10分表示环保意识极强）
您日常工作中会主动践行哪些环保行为
优先推送电子发票/电子单据，不主动提供纸质材料
工作场所随手关灯关空调
分类投放办公垃圾
减少一次性办公用品的使用
线上沟通代替线下纸质文件传递
几乎不践行环保行为
您所在的企业是否宣传过环保政策，并引导员工提升客服环保意识
从未宣传引导过
每年宣传不超过1次
每季度宣传一次
每月都会宣传引导
您了解环保政策后，是否会在日常工作中调整自己的行为来符合环保要求
完全不会调整
会小幅度调整部分行为
会调整大部分相关行为
完全调整，主动符合要求
您认为现行环保政策对提升大众环保意识的作用大吗
完全没有作用
作用很小
作用一般
作用比较大
作用非常大
您的客服环保意识主要来自哪些渠道
企业内部培训宣传
官方媒体的政策宣传
社交平台的科普内容
同事朋友的影响
学校环保教育
其他渠道
您认为推行环保政策后，日常客服工作的成本有什么变化
明显降低
小幅降低
基本没有变化
小幅上升
明显上升
您是否愿意在工作中向服务对象宣传环保理念和环保政策
完全不愿意
如果客户询问就说，不会主动宣传
愿意偶尔主动宣传
非常愿意主动宣传
您认为目前重庆本地推行的环保政策执行难度如何
非常容易执行
比较容易执行
难度一般
比较难执行
非常难执行
您觉得限制客服群体提升环保意识的主要原因是什么
工作太忙，没有时间关注相关内容
政策宣传不到位，不了解要求
提升环保意识会增加工作负担
没有配套的激励措施
个人本身不关注环保
其他原因
近一年来，您感受到社会层面对环保的重视程度有什么变化
越来越不重视
基本没有变化
越来越重视
重视程度提升非常明显
您所在企业是否为员工践行环保提供了配套支持（如提供分类垃圾桶、推行电子化办公系统等）
完全没有支持
有少量基础支持
支持比较完善
支持非常到位
您认为环保政策的推行给您的日常客服工作带来了哪些具体影响？
您是否愿意参与后续环保政策宣传相关的培训活动，进一步提升自身环保意识
对于进一步提升重庆客服群体的环保意识，您还有什么其他的建议？