成都市客服新能源接受度满意度调查

本次调研旨在了解成都市客服群体对新能源的接受度与满意度情况,您的反馈将帮助我们更准确把握客服新能源接受度现状,请您根据实际情况填写问卷。
您的身份是
成都市一线客服人员
成都市客服管理人员
成都市客服后勤支持人员
其他相关岗位
您的年龄是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的工作年限是
1年及以内
1-3年
3-5年
5年及以上
您日常工作出行主要依赖的交通工具是
燃油机动车
新能源机动车
公共交通
非机动车/步行
您是否已经购买或长期使用新能源相关产品(含新能源汽车、新能源家用设备等)
是,已经在使用
计划1年内购买使用
暂未计划但未来考虑
完全不考虑
请您对新能源相关产品的整体好感度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
结合您的了解,请对自身的客服新能源接受度评分(1分最低,10分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解到新能源相关信息
工作相关推送
社交媒体
线下门店/推广活动
亲友同事推荐
新闻媒体
您认为新能源产品相比传统产品,最突出的优势是哪些
使用成本更低
更环保低碳
政策补贴支持
产品技术更先进
使用体验更好
您觉得目前新能源发展,还存在哪些需要改进的问题
配套设施不完善
产品售价偏高
技术不成熟可靠性差
维修保养不方便
续航/续航能力不足
如果工作需要采购交通工具/办公设备,您会优先选择新能源选项吗
一定会优先选择
大概率会选择
不确定,看情况决定
大概率不会选择
一定不会选择
您对当前新能源配套基础设施(如充电站、换电站等)的满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新能源产品的质量稳定性满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对新能源产品的售后保障服务满意度评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意向身边的同行推荐尝试新能源相关产品
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
您对成都市推广新能源,还有哪些相关建议?
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