杭州市客服保险购买意愿可行性调研

为了解杭州市客服群体的保险购买意愿,探索相关保险产品落地的可行性,我们开展本次调研,烦请您抽空填写,您的反馈对我们非常重要。
您目前是否是杭州市的在职客服?
是
否
您的性别是?
男
女
您的年龄是?
18-25岁
26-30岁
31-40岁
41岁及以上
您从事客服行业的工作年限是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您目前的月收入范围是?
3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上
您目前已经购买了哪些商业保险?
重疾险
医疗险
意外险
寿险
没有购买任何商业保险
您是否关注过客服群体专属的保险产品?
关注过
没关注过但听说过
完全没听说过
您目前是否有新的保险购买计划?
半年内有明确计划
1年内有计划
暂时还没有计划
完全不考虑购买
您认为客服岗位是否比普通岗位更需要配置专属保险?
是的,风险更高更需要
差不多,都一样需要
不需要,风险和普通岗位差不多
您对当前市面上保险产品的满意程度打几分?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您作为客服,认为自身面临的主要风险有哪些?
久坐引起的颈椎/腰椎疾病
声带劳损/咽炎职业病
沟通压力引发的心理问题
通勤路上的意外风险
其他
针对客服群体开发专属保险,您的保险购买意愿如何?
非常强烈
比较强烈
一般
不太强烈
完全没有
您能接受每年缴纳的专属保险保费范围是?
500元以内
501-1000元
1001-2000元
2001-5000元
5000元以上
您希望这款针对客服的专属保险包含哪些保障内容?
职业病相关医疗保障
普通重疾/医疗保障
意外保障
心理健康相关保障
身故/伤残保障
其他
您更倾向于选择哪种缴费方式?
按月缴费
按季度缴费
按年缴费
您主要通过哪个渠道了解保险产品信息?
保险公司业务员
保险平台官网/APP
亲朋好友推荐
社交媒体推广
单位统一推介
如果由单位统一对接团购专属保险,您是否愿意参与?
非常愿意
可以考虑
不愿意
您对开发客服专属保险还有哪些顾虑或建议?
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