您所在企业的性质是？
国有企业
民营企业
外资企业
个体工商户
行政事业单位
其他
您在企业中担任的职位是？
企业负责人/老板
财务负责人/财务总监
财务经理/主管
普通财务人员
采购负责人
其他岗位
您所在企业的规模是？（按员工人数划分）
10人及以下
11-50人
51-200人
201-500人
500人以上
您企业通常会采购哪些类型的财务相关产品/服务？
财务核算软件/系统
税务申报服务
财务咨询服务
代账服务
审计服务
财务人员培训服务
财务硬件设备
其他
您认为口碑对财务相关采购的影响程度打几分？（1分影响极低，5分影响极高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在财务购买决策因素中，您最看重以下哪一项？
品牌口碑
产品/服务价格
功能匹配度
售后服务质量
供应商品牌实力
后续升级支持
其他
您一般通过哪些渠道了解财务产品/服务的口碑？
同行朋友推荐
行业社群讨论
线上搜索引擎评价
第三方评测平台
线下行业展会
供应商宣传资料
其他
负面口碑会直接让您放弃某一款财务产品/服务吗？
一定会，直接排除
大概率会，会重点再考察
不一定，会对比负面内容是否影响自身需求
基本不会，只看产品本身是否符合需求
您是否会因为同行业多数企业都选择了某款产品，就优先将其纳入备选？
一定会，同行选择更靠谱
大概率会，参考同行选择少踩坑
不一定，还是要看自身需求匹配度
基本不会，只考虑适合自己的
请您给线上用户评价对财务购买决策的影响程度打分（1分完全没影响，10分影响极大）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您会不会优先选择获得过行业口碑奖项的财务产品/服务？
肯定会优先选择
会优先考虑，但还是会对比其他因素
不太在意奖项，只看实际能力
完全不关注这类口碑奖项
在您做采购决策时，供应商的本地服务口碑对您的影响大吗？
影响非常大，本地服务到位很重要
有一定影响，会纳入考量
影响很小，主要看产品本身
完全没有影响
您认为影响一款财务产品/服务口碑的核心因素有哪些？
产品/服务稳定性
问题响应速度
解决问题的能力
价格透明度
售后跟进服务
功能更新速度
用户隐私安全性
其他
您有没有遇到过实际体验和宣传口碑不符的财务产品/服务？
如果您使用体验很好，会主动分享这款财务产品/服务的口碑吗？
肯定会主动分享给同行
同行问起才会分享
很少主动分享
不会分享
您向同行推荐您目前在用的核心财务产品/服务的可能性有多大？（0-10分）
请您分享一下，对于武汉本地财务产品/服务，您认为目前口碑好的产品还有哪些可以改进的地方？