武汉市财务使用意愿与服务质量调查问卷

您好!为了了解武汉市当地财务服务的使用情况,我们开展本次关于财务使用意愿和服务质量的调查,您的反馈对我们优化财务服务非常重要,感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。
您的身份是
企业财务工作人员
企业经营管理者
个体工商户
其他需要使用财务服务的用户
您所在企业/机构的规模是
10人及以下
11-50人
51-200人
200人以上
您目前是否在日常经营/工作中使用商业财务服务
是,长期稳定使用
偶尔使用
从未使用过
您了解武汉市本地提供的各类财务相关服务吗
非常了解
大概了解
仅听说过
完全不了解
您使用过哪些类型的财务相关服务
代理记账报税
财务咨询
企业审计服务
发票管理服务
融资财务对接服务
电子财务系统使用
其他
您当前的财务使用意愿更偏向于哪种类型
线下实体财务机构服务
线上数字化财务工具服务
线上线下结合的财务服务
没有明确偏好
请您对武汉市现有财务服务的整体质量进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择财务服务时最看重的因素是
服务价格
专业能力
响应效率
口碑信誉
信息化便捷程度
售后保障
您向其他有需求用户推荐武汉市本地财务服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对当前使用的财务服务的收费水平是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前财务服务的专业水平能否满足您的需求
完全满足
基本满足
部分不满足
完全不满足
当您遇到财务相关问题时,服务方的响应速度是否符合您的预期
远超出预期
符合预期
一般
不符合预期
远低于预期
您认为当前武汉市财务服务存在哪些问题
收费不透明
专业能力参差不齐
服务流程繁琐
响应不及时
数字化程度低
信息安全没有保障
没有遇到明显问题
如果推出升级后的标准化本地财务服务,您的财务使用意愿如何
非常愿意尝试
可以尝试看看
不确定
不太愿意尝试
完全不愿意
您能接受的财务服务年度费用范围是
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您更倾向于通过什么渠道了解新的财务服务
同行朋友推荐
线上搜索
本地行业展会
商务平台推荐
其他
您希望未来本地财务服务新增哪些功能
一键智能报税
财务风险实时预警
政策变动自动提醒
多端同步数据管理
一对一专属财务顾问
其他
您对提升武汉市财务服务质量还有哪些具体建议
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