您的年龄是？
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是？
企业在职财务人员
企业其他岗位在职人员
个体经营者/企业主
自由职业者
学生
退休人员
其他
您目前平均每月可支配收入是？
5000元及以下
5001-10000元
10001-20000元
20001元及以上
您日常使用付费财务工具/服务的频率是？
每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
几乎不使用
您目前正在使用的付费财务相关服务/工具包括哪些？
个人财务管理记账APP
企业财务核算系统
财税咨询服务
财务培训课程
发票管理工具
税务申报代办服务
其他
您在使用付费财务服务过程中，是否遇到过操作层面的财务使用障碍？
您遇到过的操作类财务使用障碍主要包括哪些？
界面设计复杂，找不到对应功能入口
流程步骤繁琐，完成一项操作需要多轮跳转
功能说明模糊，不清楚使用规则
系统稳定性差，经常卡顿或闪退
数据同步不及时，信息有误
其他
您遇到的财务使用障碍是否会影响您对该服务价格的接受程度？
影响非常大
影响比较大
影响一般
影响很小
完全没有影响
如果存在使用障碍，您对当前付费财务服务的价格接受度打几分？（1分完全不接受，5分完全接受）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当遇到无法解决的财务使用障碍后，您会？
直接停用并更换其他品牌服务
继续使用但会要求降价/退款
联系客服解决，解决后继续使用
自行摸索解决，不改变使用计划
无所谓，继续使用
如果一款财务服务没有使用障碍，您对当前价格的接受程度会？
面对同样功能的财务服务，您愿意为“无使用障碍”的产品多支付多少溢价？
不愿意支付溢价
愿意多支付5%以内
愿意多支付5%-10%
愿意多支付10%-20%
愿意多支付20%以上
您认为消除财务使用障碍后，财务服务的合理定价应该比有明显障碍的产品高多少？
不应该更高
高5%以内
高5%-15%
高15%-30%
高30%以上
当一款财务服务价格下降10%，您是否会忽略它存在的轻微使用障碍选择购买？
当一款财务服务价格下降20%，您是否会忽略它存在的中度使用障碍选择购买？
您更看重以下哪一项？
价格更低，接受一定程度的使用障碍
价格更高，需要完全没有使用障碍
价格适中，使用体验中等即可
不确定，看具体情况
您认为目前付费财务服务在解决财务使用障碍方面，还有哪些可以改进的地方？