华南地区财务社区服务满意度客户满意度调查问卷

您好!为了进一步提升华南地区财务社区服务质量,优化财务社区服务体验,我们开展本次财务社区服务满意度调研,恳请您抽出几分钟时间填写问卷,您的反馈对我们至关重要。
您是否接触过华南地区财务社区提供的服务
是,多次使用
是,使用过1次
听说过但从未使用
从未听说过
您获取华南地区财务社区服务信息的主要渠道是
官方公众号/小程序
行业朋友推荐
企业/机构宣传
网络搜索
其他
您使用华南地区财务社区服务的频率是
每周1次及以上
每月2-4次
每季度1-2次
半年1次及以下
您目前的身份是
企业财务工作人员
自由执业财税人员
财务相关专业学生
企业管理者
其他行业有财税需求人员
您所在的城市属于华南地区哪个区域
广州
深圳
珠海
佛山
东莞
其他珠三角城市
粤西/粤北城市
广西地区
海南地区
请您对财务社区服务的整体满意度进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您使用次数最多的财务社区服务类型是
财务政策资讯解读
财税实操答疑
行业交流活动
培训课程
财务工具使用权限
人脉对接服务
您对财务社区服务内容的专业性满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务社区服务响应速度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务社区服务人员服务态度的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对财务社区服务线上平台/线下场地使用体验的满意度评分
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为财务社区服务相比其他同类服务,哪些优势更突出
内容更贴合华南本地政策
收费更低/免费
对接资源更优质
服务更及时灵活
社群氛围更好
您认为当前华南地区财务社区服务还存在哪些不足
服务内容更新不及时
答疑专业性不够
线下活动数量太少
线上平台体验差
增值服务种类少
对接资源不符合需求
相比去年,您认为今年华南地区财务社区服务的整体变化是
明显变好
略有提升
基本没有变化
略有下降
明显变差
您向其他财务同行推荐本财务社区服务的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您未来是否愿意继续使用华南地区该财务社区的服务
肯定会继续使用
大概率会使用
不确定
大概率不会使用
肯定不会使用
您对提升财务社区服务满意度还有哪些具体的建议或需求
    ____________

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