您好！我们正在开展全国律师服务体验满意度调查，希望通过您的真实反馈了解公众对律师服务的实际感受，您的回答将对我们优化律师服务质量提供重要参考，请您根据实际体验填写问卷。
您接受律师服务时的年龄区间是
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
55岁以上
您所在的地区
直辖市/省会城市
地级市
县城/县级市
乡镇及农村地区
您通过什么渠道找到对接的律师
熟人朋友推荐
网络法律服务平台
律师事务所线下咨询
法律援助中心指派
其他渠道
您委托律师处理的事务类型是
民事诉讼案件
刑事诉讼案件
行政诉讼案件
非诉法律咨询/文书服务
企业法律顾问服务
法律援助服务
其他类型事务
您对律师服务收费标准的整体评价是
收费远低于预期，非常合理
收费符合预期，基本合理
收费略高于预期，勉强接受
收费远高于预期，难以接受
您对接律师的专业能力评价是
非常专业，能够精准解决我的法律问题
比较专业，大部分问题都能妥善处理
一般，只能解决基础问题
不太行，专业能力无法满足我的需求
非常不专业，完全解决不了问题
您对律师的沟通响应速度满意吗
非常满意，随时都能联系上，回复及时
比较满意，基本能及时回复沟通
一般，偶尔会不及时回复
不满意，经常联系不上，回复很慢
非常不满意，从来都不主动沟通
您对整个案件办理过程中的信息透明程度满意吗
非常满意，案件进度会主动同步，所有收费和流程都公开清晰
比较满意，会同步进度，信息比较透明
一般，偶尔才会同步进度
不满意，信息不透明，需要自己主动追问才会说
非常不满意，全程隐瞒进展，信息完全不透明
律师在服务过程中是否存在承诺无法兑现的情况
所有承诺都兑现了
大部分承诺兑现，少数没有兑现
约一半承诺兑现
只有少数承诺兑现
几乎所有承诺都没有兑现
您对最终案件/事务处理的结果满意吗
非常满意，结果完全符合甚至超出预期
比较满意，结果基本符合预期
一般，结果和预期有差距但可以接受
不满意，结果远低于预期
非常不满意，结果比预期还要糟糕
请对您整体的律师服务体验打分（1分最差，5分最优）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您向亲友推荐这位律师的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）
您认为目前律师服务哪些方面体验较好
专业能力过硬
服务态度好沟通顺畅
收费透明合理
办案效率高进度快
服务流程规范
结果符合预期
您认为您接受的律师服务存在哪些体验问题
专业能力不足
收费不透明，存在隐形消费
沟通不及时不主动
办案进度拖沓
承诺不兑现
服务流程不规范
职业道德有问题
暂时没有发现问题
如果后续再遇到法律问题，您还会选择聘请律师处理吗
肯定会，之前的体验很好，会继续选择
大概率会，只要找到合适的律师就可以
不一定，要看具体情况再决定
大概率不会，之前体验不好不太信任了
肯定不会，完全不信任律师服务了