长沙市律师需求痛点服务质量调查

为了更好了解长沙地区群众及企业遇到法律服务需求时的真实情况,发掘当前律师服务中存在的律师需求痛点,提升本地律师服务整体质量,我们开展本次问卷调查,恳请您分享真实体验与想法
您是否有过聘请律师处理法律事务的经历
有,多次聘请
有过1次聘请经历
从未聘请,但有咨询过律师
从未咨询也未聘请过律师
您当前所处身份是
企业经营/管理者
个体工商户
普通个人消费者/居民
其他
当您需要法律服务时,首先通过什么渠道寻找律师
亲朋好友熟人推荐
网络搜索平台
律师事务所官网
公共法律服务中心推荐
社交媒体平台
其他
您在寻找律师阶段遇到的最大问题是
不知道哪里找靠谱的律师
分不清律师擅长的领域,找不到对口专业律师
可选择的律师太多,无法筛选判断
其他
请对长沙本地律师的整体服务质量进行评分(1分最低,5分最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的律师收费是否透明清晰
非常透明,提前明确告知所有收费项目
基本透明,只说了大概收费范围
不透明,收费模糊且中途加价
没有接触过无法评价
您认为当前长沙律师服务中最突出的律师需求痛点是哪些(可多选)
收费过高,普通人群难以负担
专业水平参差不齐,难以鉴别
服务态度差,责任心不强
沟通不及时,案件进度不主动告知
案件办理结果远低于预期
同类型案件收费差异过大
找不到对应领域的专业律师
您委托律师后,律师是否会主动向您同步案件进度
会主动定期同步进度
只有我方主动询问才会回复
很少回复,沟通困难
记不清了
您能接受的单次法律服务收费范围是
1000元以内
1000-5000元
5000-20000元
20000元以上
您最需要律师提供哪类领域的法律服务(可多选)
婚姻家事类(离婚、继承、抚养等)
劳动纠纷类(劳动合同、工伤、辞退等)
民间借贷/债务追讨
合同纠纷类
刑事辩护类
企业合规/法律顾问
房产纠纷类
知识产权类
行政诉讼类
其他
您是否认为律师存在“只收钱不办事”的情况
遇到过,确实存在这种情况
没有遇到过,但听说过这种情况
没有遇到过,不认可这种说法
不确定
您在和律师沟通时,律师是否能清晰易懂地为您解释法律问题
可以,表达清晰容易理解
大部分可以,偶尔会说太多专业术语听不懂
很难听懂,全程都是专业术语不做解释
没有沟通经历无法评价
如果满分是5分,您对自己之前接触过的长沙律师服务的满意程度是
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择律师时,优先考虑的因素有哪些(可多选)
律师的专业领域是否匹配需求
收费价格高低
律师的胜诉率/过往案例
律师的口碑评价
律师事务所的规模
响应沟通的速度
是否熟人介绍
您认为当前长沙本地律师资源分布是否均衡
均衡,各个区域都有足够的专业律师
不均衡,核心城区律师多远郊区律师资源少
很不均衡,好律师都集中在大型律所,普通人很难接触到
不太清楚
您在寻求法律服务过程中,还有哪些其他的不满意体验或者未被提及的需求痛点
    ____________
如果有规范透明的本地律师匹配平台,您是否愿意使用
非常愿意
可以尝试
不愿意,更相信熟人推荐
无所谓
您希望平台新增哪些功能来解决您的律师需求痛点(可多选)
律师专业领域精准分类匹配
律师收费标准公开透明查询
真实用户服务评价展示
免费初步法律咨询
法律服务质量保障机制
律师资质背景公开查询

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