创新提案被搁置：技术部工程师小刘提交了一份工艺改进提案，评估显示可降本5%。提案提交后两个月没有收到任何反馈。小刘找到技术部负责人询问进展，负责人说“提案收到了，但最近太忙还没看”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
小刘继续等待，领导说忙就再等等
小刘整理一份提案要点摘要（一页纸），方便负责人快速了解核心内容
小刘主动约负责人15分钟时间，当面简要汇报提案核心内容
负责人应该安排专人对提案进行评估，不能因“忙”而无限期搁置
负责人可以明确告知小刘评估的时间节点，即使暂时无法评估也应有交代
某生产车间员工张师傅发现现有操作流程每批次会多消耗约5%的原料。他想提出优化建议，但担心“流程是公司统一制定的，自己提了显得多事”。以下做法中，最符合香驰文化理念的是？
既然流程是公司制定的，按照规定执行就行，不提建议
私下和关系好的同事抱怨一下，但不正式反馈
先收集数据验证浪费确实存在，再按正常渠道逐级反馈优化建议
直接找公司高层领导反映情况，要求立即修改流程
数字化转型：公司推动数字化转型，要求各部门将核心业务流程线上化。某部门老员工对新系统抵触情绪严重，说“我表格做了一辈子，效率不比系统慢”。年轻员工则积极拥抱新系统，甚至开始“嫌弃”老员工拖后腿，不再邀请他们参与线上协作。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
年轻员工既然擅长新系统，就由他们承担全部线上化工作
安排“结对帮扶”，让年轻员工一对一辅导老员工
部门负责人明确新系统是必须掌握的技能，设定学习目标和时限
尊重老员工的工作习惯，允许他们沿用纸质流程
定期组织“数字化经验分享会”，让已掌握的员工分享技巧和收获
某员工在日常工作中发现，部门某项常规工作流程中存在明显的资源浪费现象（如物料消耗超标、重复审批导致时间浪费、不必要的环节造成人力浪费等）。他观察了一段时间，确认问题确实存在，但身边的同事都觉得“以前就是这么干的，没啥问题”。下列做法中符合香驰文化理念的有？
主动收集数据，验证问题是否真实存在
分析原因后带着建议方案向领导反馈
认为“多一事不如少一事”，保持沉默
流程是上面定的，提了也没用，等别人提
通过正常渠道逐级反馈，不越级、不抱怨
跨部门协作：销售部接到客户紧急订单，要求交货期提前3天。销售经理找到生产部协调加急排产，生产部以“生产计划已排满”为由拒绝了。销售经理很着急，准备直接向分管副总汇报“生产部不配合”。以下做法中，最符合香驰文化理念的是？
直接向分管副总投诉生产部不配合
先与生产部沟通，了解排产困难在哪里，再共同寻找解决方案
要求生产部必须服从客户需求，强行插入订单
放弃这个订单，告诉客户无法提前
产品质量：质检员小李在出厂检验中发现一批产品某项指标略低于内控标准，但仍然符合国家标准和客户合同要求。生产部主管说“符合国标就行，客户也不会查这么细，放行吧”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
听生产主管的，既然符合国标就直接放行
坚持不放行，向质量负责人汇报，按公司制度处理
先放行，同时私下提醒生产部下次注意
主动追溯该批产品可能存在的共性问题，排查是否有其他批次受影响
自己拿不定主意，拖到第二天再说
既然客户不会发现，降低内控标准以便以后都能放行
研发创新：技术部工程师小王在日常实验中偶然发现一种新工艺路线，理论上可能将某款产品的生产成本降低8%，但该方向不属于目前部门重点研发方向，且有一定失败风险。向领导汇报怕被说“不务正业”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
既然不属于重点方向，就先放着，等以后再说
先自己做一些初步验证，有初步数据后再向领导汇报
私下告诉关系好的同事，让同事去汇报
直接停下手中所有工作，全力投入新工艺研究
主动查阅行业资料，了解该方向的最新进展和技术路线，做到心中有数后再汇报
把数据发给供应商，让对方帮忙验证
客户投诉：客户投诉说收到的产品中有少量包装破损，虽然产品本身未受影响，但客户表示“影响了对香驰的信任”。客服专员小赵接到投诉后，觉得“产品本身没问题，包装破损是物流环节的问题，跟生产没关系”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
告诉客户“产品没问题，破损是物流造成的，不关我们的事”
先道歉并安抚客户情绪，记录破损情况，承诺24小时内给处理方案
让客户自己联系物流公司解决
给客户赔偿了事，不做任何内部反馈
将本次投诉反馈给物流部门，共同排查包装环节的薄弱点
在部门内部分享本次处理经验，避免同类问题重复发生
工作汇报：部门月度例会上，负责人让大家逐一汇报工作进展。员工小刘发现自己所负责的项目实际进度比计划滞后了10%，但如果如实汇报会被批评。他犹豫是否要说得乐观一些，“等赶上来再汇报真实的”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
如实汇报滞后情况，同时说明原因和追赶计划
说得乐观一些，给自己留出追赶时间
含糊其辞，说“整体正常推进”
主动向领导申请资源支持或协调相关方加快进度
不主动汇报，等领导问到再说
在汇报时适当夸大进展以掩饰滞后
新系统推广：公司推行一项新的数字化管理系统，目的是提升效率，但初期使用较为繁琐，员工普遍觉得增加了工作量。老员工张师傅说：“我干了20年了，老办法一样能干活，新系统纯属折腾人。”以下做法中，符合香驰文化理念的有？
支持张师傅，老办法顺手确实没必要换
向领导建议“老员工可以不强制使用新系统”
先不争论，主动学习新系统，用实际效果证明价值
要求公司取消新系统，恢复老办法
主动向年轻同事请教新系统操作技巧
找到系统开发人员反馈使用不便的地方，提出改进建议
在操作熟练后总结一份本岗位新系统操作指南，分享给部门同事
团队合作：研发部接到一个跨部门项目，需要与生产部、质量部共同完成。项目启动会上，各部门都强调自己的困难：生产部说“生产任务重，抽不出人手”，质量部说“没有前期参与，现在介入很被动”，研发部认为“两个部门不配合，项目没法推进”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
项目负责人主动了解各部门的实际困难，协调资源
各部门各自向自己的分管领导汇报“别的部门不配合”
召开联席会议，明确各方职责和时间节点，形成书面分工
项目负责人向公司申请将部门配合度纳入绩效考核
放弃跨部门协作，各自独立完成
创新建议落地：某车间员工提出一项设备改造建议，技术部门评估后认为理论上可以提升效率15%，但需要停机改造3天，且有一定技术风险。车间主任担心“万一失败了影响生产，责任谁担”，准备否决这个建议。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
因风险存在而直接否决建议，维持现状
建议先在一条生产线上做小范围试点，验证效果后再推广
制定详细的改造方案和应急预案，将风险控制在可接受范围
追究提建议员工的责任，“谁提议谁负责”
向公司申请容错支持，明确“创新性尝试允许失败”
新员工沟通：新入职大学生小陈发现部门内部沟通效率不高——大家习惯于开长会，很多时间花在“谁对谁错”的争论上，而问题本身迟迟得不到解决。小陈想提出会议改进的建议，但又觉得自己是新人，“老员工都没说，我一个新人多什么嘴”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.因为是新人，先观望不说话
B.先观察一段时间，确认确实是普遍问题后，以请教的方式向部门负责人提出
C.私下跟带教师傅交流，听取师傅的看法
D.不管三七二十一，在部门会上直接批评“大家开会效率太低”
E.如果建议被采纳，持续关注效果并反馈
降本增效：车间主任老刘接到公司“降本增效”的号召后，在部门会上提出目标：本季度能耗降低10%、辅料消耗降低8%。但下属反馈：“设备老化，降耗空间有限”“辅料已经是行业内最低水平了，再降可能影响产品质量”。老刘说：“目标是公司要求的，你只管执行，出了问题我扛。”以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.下属反馈的问题有道理，老刘应该重新评估目标合理性
B.下属应无条件执行，有意见保留
C.老刘应组织团队讨论，找到切实可行的降本路径，而不是简单压指标
D.“降本增效”只针对生产部门，其他部门不需要参与
E.降本不能以牺牲质量为代价，要在保证质量的前提下寻找优化空间
供应商选择：采购部在评审一家新供应商时发现，该供应商报价比现有供应商低12%，但质量管理体系和环保资质存在明显短板。采购专员小周建议：“价格优势很大，可以先签合同让他们供货，资质的事情后面再补。”以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.接受小周的建议，以价格为主要考量，先签合同后补资质
B.坚持供应商必须满足公司准入标准，资质不合格不予准入
C.邀请该供应商进行现场审核，指出资质短板并给予限期整改机会
D.直接否决该供应商，不做任何沟通
E.与供应商签订试供协议，约定小批量供货试运行，验证合格后再正式准入
工作交接：同事老王即将退休，他负责的一项重要客户关系长期只有他一个人对接。领导安排小陈接手，但老王以“客户习惯跟我沟通”为由，迟迟不主动安排交接，也不提供客户资料。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.尊重老王的意见，等他退休后再自行摸索客户情况
B.主动找老王沟通，表达“我想尽快上手，以免影响客户服务”，请他安排时间交接
C.向领导汇报老王的交接进展，请领导协调
D.为了不影响客户服务质量，先不打扰老王
E.制定详细的交接计划，按模块分阶段完成，让老王有节奏地交接
流程优化：行政部小刘发现办公用品采购流程过于繁琐——每次需要填写纸质申请单、找三人签字、再提交行政部汇总，整个流程平均需要5个工作日。他想提出优化建议，但担心“这是沿用多年的流程，自己资历浅提了也没用”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.流程是多年的，小刘资历浅，等以后再说
B.小刘先梳理现有流程的痛点，列出每个环节的实际耗时和问题
C.小刘参照行业最佳实践，设计一套简化方案（如电子审批流、合并签字环节）
D.小刘向部门负责人汇报时以请教的方式提出：“我在实际操作中遇到一些感受，想跟您请教一下”
E.如果部门负责人认可简化方案，小刘主动起草新流程草案并推动落地
F.心里有想法但不主动推动，等领导发现问题再说
公司活动：公司组织“我为降本献一策”合理化建议活动，要求每个部门至少提交5条建议。部门负责人把任务分配给了几位年轻员工，让他们“每人写几条凑数”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.按照领导要求，随便写几条凑数即可
B.认真梳理本岗位实际工作中可优化的点，提出真正有操作性的建议
C.找别的部门同事“借鉴”几条建议交差
D.建议部门负责人先在部门内部做一次讨论，收集真实的想法
E.对有价值的建议，主动推动实施而不是提完就结束
文化落地：公司要求各部门每季度组织一次“文化践行分享会”，鼓励员工分享自己在工作中践行文化的案例。某部门负责人认为“业务指标更重要，文化分享浪费时间”，让行政助理“随便搞搞，拍几张照片交差”。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.听部门负责人的，“随便搞搞”交差
B.向部门负责人说明：文化践行分享会可以帮助大家统一思想、减少沟通内耗，最终提升业务效率
C.认真准备自己的分享案例，用实际行动影响身边同事
D.不配合部门负责人的安排，直接向公司举报
E.对“弄虚作假”的行为保持沉默，多一事不如少一事
文化传承：公司组织“文化践行分享会”，要求各部门推选代表分享文化践行案例。某部门推选的是一位入职不到一年的新员工，部门里几位老员工颇有微词：“我们干了这么多年，凭什么让一个新人代表部门？”以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.尊重老员工意见，换成老员工代表部门分享
B.向老员工说明：文化践行不分资历深浅，新人的视角同样有价值
C.增加分享名额，让新老员工共同参与分享
D.在分享会中设置“新声代”和“传承者”两个环节，分别展示不同视角
E.取消新人分享，避免老员工不满
知识传承：公司推行“师带徒”制度，要求每位师傅制定详细的带教计划并定期填写带教记录。老师傅王师傅认为“我带徒弟三十年，怎么带我心里有数，填表纯属形式主义”，拒绝填写带教记录。以下做法中，符合香驰文化理念的有？
A.尊重王师傅的意见，不填就不填
B.向王师傅说明：填写记录不仅是为了管理要求，更是为了将您的经验固化下来、传承给更多人
C.安排年轻同事帮王师傅整理带教经验，以口述+代笔方式完成记录
D.直接按制度处罚王师傅“不配合管理”
E.向公司建议优化带教记录格式，减少不必要的填写负担