消费者到店前，通常是否已经确定了要购买的产品或品牌？
大多数已经决定好
基本已有意向
约一半消费者需要店内推荐
大多数通过店内推荐后决定购买
消费者选择并购买奶粉时，主要看重哪些因素？（可多选）
产品功能卖点（如消化吸收、免疫、脑部发育等）
线上消费者评价及口碑
品牌因素（如韩国进口、高端品牌形象等）
门店店主/促销员推荐
亲友推荐
促销活动
价格优惠活动
其他
消费者在咨询产品时最经常询问哪些问题？（可多选）
是否容易消化吸收
是否有助于改善便秘/排便情况
是否适合易过敏宝宝
是否含有某些特定营养成分
原产地/生产地
产品价格
产品质量与安全性
其他
消费者通常通过什么渠道了解到我司品牌？
亲友推荐
门店店员推荐
小红书、抖音等内容平台
网络搜索
广告
其他
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原本计划购买其他品牌的消费者，在门店推荐后改为购买我司产品的情况多吗？
原本准备购买我司产品的消费者，最终转而购买竞品的最主要原因是什么？
竞品价格优惠
竞品促销活动（如赠品等）
竞品品牌知名度更高
竞品产品功能/营养成分更有吸引力
竞品线上口碑/评价更好
店员推荐其他品牌
其他
对于以下哪类消费者，我司品牌的推荐最容易产生效果？（可多选）
首次购买奶粉的消费者
正在考虑更换品牌的消费者
宝宝存在消化问题的消费者
对过敏问题较为关注的消费者
对价格进行比较的消费者
比较依赖店员推荐的消费者
其他
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您对我司产品目前提供的门店利润/促销员销售激励水平是否满意？
与竞品相比，您认为我司产品的销售难度如何？
非常难销售
比较难销售
与竞品差不多
比较容易销售
非常容易销售
目前我司产品的库存及供货是否充足、稳定？
经常严重缺货
偶尔缺货
一般
大部分时间库存充足
库存始终充足
为扩大销售，您认为目前最需要哪些支持？（可多选）
产品培训
样品/试用装支持
POP宣传物料
SNS社交媒体内容支持
促销活动
试饮/体验活动
销售激励政策
其他
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消费者通常会将我司品牌与哪些品牌进行比较？(可填写“品牌名”，也可填写“根据门店推荐购买”）
您认为我司产品与主要竞品相比，最需要提升的方面有哪些？（可多选）
品牌及产品知名度
价格竞争力
功能性营养成分及产品卖点
促销活动力度
消费者维护及客户管理
产品及销售培训
其他
为扩大我司品牌销售，您最希望品牌方优先提供哪些支持？