您在过去两年内是否有过聘请律师的经历？
有，且多次
有，仅一次
没有，但考虑过
没有，也无需求
当您需要法律服务时，您最倾向于通过哪种渠道寻找律师？
亲友推荐
网络搜索
律师协会官网
社交媒体平台
线下律所咨询
在初次选择律师时，您最看重以下哪个因素？
专业领域匹配度
过往胜诉率
服务费用透明度
口碑与评价
沟通响应速度
您通常会从哪些平台获取律师的执业信息或评价？
律所官方网站
法律咨询类App
百度/谷歌等搜索引擎
知乎/小红书等社区
抖音/快手等短视频平台
您是否愿意向有法律需求的朋友或同事推荐您使用过的律师？
基于您最近的律师服务体验，您向他人推荐该律师的可能性有多大？（0-10分，10分表示极力推荐）
在您看来，影响您律师推荐意愿的最关键因素是什么？
服务结果是否满意
收费是否合理透明
沟通过程是否顺畅
律师的专业形象
后续跟进是否及时
您认为哪些行为会显著降低您对律师的推荐意愿？
过度承诺却未兑现
费用不透明或乱收费
回复慢或态度冷漠
案件进展不主动同步
缺乏职业道德操守
您是否愿意为获得更精准的律师匹配服务而提供您的案件类型？
请描述一次您最满意的律师服务经历，并说明您推荐该律师的核心原因。
与大型律所相比，您对个人执业律师或小型律所的推荐意愿如何？
更倾向于推荐大型律所
更倾向于推荐小型律所
两者无差别
视具体案件类型而定
您是否愿意在社交平台（如朋友圈、微博）公开分享您的律师推荐？
您认为哪些服务增值项会增强您的律师推荐意愿？
免费初步咨询
风险代理模式
定期法律知识推送
客户专属服务群
案件进度可视化
您认为律师的线上口碑评价（如评分、评论）对您的推荐决策影响程度如何？
请为以下律师服务环节的满意度打分（1-5分，5分为非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您更倾向于推荐哪种执业年限的律师？
1-3年（年轻有活力）
4-7年（经验与精力平衡）
8-15年（资深稳重）
15年以上（权威专家）
当您对律师服务不满意时，您通常会怎么做？
直接投诉并要求赔偿
不再联系并更换律师
在平台发表负面评价
向朋友倾诉并警示
自认倒霉不处理
您认为律师或律所如何做才能持续获得客户的高推荐意愿？请提出您的具体建议。
您是否愿意参与律所组织的客户答谢活动（如线下沙龙、免费讲座）？
您是否愿意在律师推荐时附带个人真实评价（如文字评论）？
愿意，且乐于详细描述
愿意，但简单评价
仅愿意评分
不愿意
您认为律师的着装与谈吐形象是否会影响您的推荐意愿？
您希望律师在服务结束后提供哪些后续服务以提升推荐意愿？
定期回访
节日问候
法律动态推送
优惠续约方案
转介绍奖励
如果一家律所推出了客户推荐积分计划，您是否愿意积极参与？
最后，请用一句话总结您心中最理想的律师推荐理由是什么？