成都市律师信任度满意度调查问卷

您好!为了深入了解成都市民对律师服务的真实感受,我们特开展本次律师信任度与满意度调查。您的宝贵意见将帮助提升行业整体服务水平,感谢您的参与!
您是否曾委托过成都市的律师处理法律事务?
是,多次委托
是,委托过一次
否,但咨询过
从未接触过
您选择律师时,最看重以下哪个方面?
专业能力
执业经验
收费透明度
口碑与信誉
您对律师专业能力的整体评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为律师在服务过程中是否充分告知了案件风险?
充分告知
部分告知
很少告知
未告知
律师是否及时向您反馈案件进展?
非常及时
比较及时
一般
不及时
您对律师收费标准的透明程度是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为影响律师信任度的主要因素有哪些?
职业道德
专业水平
沟通能力
收费合理性
胜诉率
服务态度
您向亲友推荐该律师的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
律师是否尊重您的意见和决策?
完全尊重
多数尊重
偶尔尊重
从不尊重
您对律师服务过程中的隐私保护是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为律师在哪些方面最需要改进以提升信任度?
    ____________
您是否遇到过律师承诺结果但未兑现的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对律师沟通清晰度的评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
律师是否主动向您解释法律条文和程序?
总是主动解释
多数时候主动
有时主动
从不主动
您对律师处理纠纷的效率是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
您通常通过哪些渠道了解律师的信任度?
亲友推荐
网络评价
律所官网
行业协会
媒体报道
律师在服务中是否保持客观中立?
非常客观
比较客观
一般
不客观
请描述一次您对律师信任度产生正面或负面影响的经历
    ____________
您认为成都市律师行业的整体信任度如何?
非常高
比较高
一般
较低
律师是否按时完成您委托的事项?
总是按时
多数按时
偶尔拖延
经常拖延
您对律师服务态度的整体评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意再次委托同一律师?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对提升成都市律师信任度和满意度还有哪些建议?
    ____________

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