北京市律师社区服务满意度行业趋势调研问卷

您好!本问卷聚焦北京市律师社区服务满意度,旨在洞察行业趋势,您的真实反馈将为提升社区法律服务质量提供关键依据。感谢您的参与!
您在过去一年中,是否接受过律师提供的社区法律服务?
是,多次
是,仅一次
否,从未
您所在的社区类型是?
老旧小区
新建商品房小区
回迁房小区
保障性住房小区
其他
您接触律师社区服务的主要渠道是?
社区公告栏
居委会/物业推荐
线上法律平台
朋友/邻居介绍
律师进社区活动
请对律师社区服务的整体满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最常咨询的社区法律问题类型是?
物业纠纷
婚姻家庭
劳动权益
邻里矛盾
消费维权
其他
您认为律师社区服务在哪些方面表现较好?
响应及时性
专业解答能力
服务态度
费用透明程度
隐私保护
您对律师社区服务的响应速度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐律师社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前律师社区服务最需要改进的环节是?
服务宣传力度
服务频次
专业领域覆盖
线上咨询便捷性
后续跟踪回访
您希望律师社区服务增加哪些内容?
定期法律讲座
一对一免费咨询
矛盾纠纷调解
法律文书代写
线上法律知识库
请对律师社区服务的专业性打分(1-5分,5分为非常专业)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过律师社区服务预约困难的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您对北京市律师社区服务满意度的具体改进建议有哪些?
    ____________
您认为社区律师的服务时间安排是否合理?
非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
您了解律师社区服务的主要障碍是?
不知道服务存在
不知道如何预约
担心收费过高
担心隐私泄露
服务时间冲突
请对律师社区服务的沟通效果打分(1-5分,5分为非常清晰)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区律师服务的满意度回访?
愿意
不愿意
视情况而定
您最近一次接受律师社区服务的日期是?
日期    ____________
您认为律师社区服务对解决您的法律问题帮助程度如何?
帮助很大
有一定帮助
帮助较小
没有帮助
您更倾向于哪种律师社区服务形式?
线下面对面
线上视频咨询
电话咨询
文字留言
社区驻点服务
您对律师社区服务的收费透明度评价是?
非常透明
比较透明
一般
不太透明
完全不透明
请描述一次您印象最深的律师社区服务经历(正面或负面均可)
    ____________
您是否了解北京市律师社区服务的相关政策或热线?
非常了解
了解一些
听说过但不清楚
完全不了解
请对律师社区服务的整体便利性打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为未来律师社区服务的发展趋势应侧重于?
数字化平台建设
社区律师驻点常态化
服务内容多元化
跨社区资源共享
公众法律意识培养

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