您目前从事的媒体行业细分领域是?
新闻采编
内容运营
广告营销
广播电视
新媒体/自媒体
其他
您在媒体行业的工作年限是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中最常接触的产品类型是?(如软件、设备、内容平台等)
您对当前最常使用的产品品牌的整体满意度如何?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您更换过工作相关产品的品牌吗?
从未更换
更换过1次
更换过2次
更换过3次及以上
哪些因素会促使您放弃现有品牌并转向其他品牌?
价格波动
功能缺失
服务响应慢
品牌负面新闻
同事或同行推荐
其他
当您对某品牌产品感到满意时,您是否会主动向同行推荐?
您向同行推荐您最常用产品品牌的可能性有多大?(0-10分)
您认为品牌忠诚度对媒体从业者的工作效率影响程度如何?
您认为哪些方式能有效提升媒体从业者对品牌的忠诚度?
定期更新产品功能
提供专属客户支持
组织行业交流活动
给予价格优惠
建立用户反馈机制
其他
您认为品牌忠诚度在媒体行业的产品选择中是否比其他行业更重要?
您对品牌忠诚度与产品创新之间的关联程度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些品牌行为会损害您对品牌的忠诚度?
频繁调价
忽视用户反馈
服务态度差
产品更新缓慢
隐私泄露
其他