您目前在媒体行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您所在的媒体单位类型是？
传统纸媒
广播电视
新媒体/互联网媒体
自媒体/自由职业
其他
在您日常工作中，最常接触的品牌类型是？
消费类品牌
科技类品牌
文化娱乐类品牌
政务/公益类品牌
其他
您认为影响媒体从业者品牌忠诚度的关键因素有哪些？
品牌信誉与口碑
服务质量与响应速度
合作诚意与透明度
品牌创新能力
行业影响力
其他
在过去一年中，您主动向同行推荐过合作品牌的频率是？
请您对合作品牌的服务响应速度进行评分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
当品牌出现负面舆情时，您对其服务质量的信任度会如何变化？
您最看重品牌在服务过程中的哪些细节？
主动沟通
专业支持
资源投入
反馈机制
个性化服务
其他
您是否愿意为了更高的服务质量而接受品牌方的更高报价？
您认为当前品牌在服务质量方面最需要改进的环节是什么？
您对品牌忠诚度的自我评估是？
非常高，长期合作
较高，优先选择
一般，看情况
较低，易转换
请为合作品牌的服务专业度打分（1-5分，5分为最高）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果品牌的服务质量显著提升，您是否会增加合作频次？
请描述一次您印象深刻的品牌服务体验（正面或负面均可）
您希望品牌在提升服务质量方面优先投入哪些资源？
人员培训
技术支持
内容共创
快速响应机制
客户关怀
其他
综合考虑服务质量与品牌忠诚度，您对当前合作品牌的总体评价是？
您对提升媒体从业者品牌忠诚度与服务质量的建议有哪些？