您目前从事的媒体工作领域是？
新闻采编
内容运营
视频制作
广告营销
公关传播
其他
您从事媒体行业的工作年限是？
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您日常工作中最常使用的媒体工具类型是？
内容创作工具
数据分析工具
协作办公工具
素材管理工具
发布与分发平台
您在选择媒体服务产品时，最看重的因素是？
功能完整性
操作便捷性
品牌口碑
价格合理性
售后服务
数据安全性
您向同行推荐当前最常用的媒体服务产品的可能性有多大？（0-10分）
您对当前使用的媒体服务产品的整体服务体验满意度如何？
您在使用媒体服务过程中，最常遇到的服务体验问题有哪些？
响应速度慢
功能不稳定
界面不友好
缺乏个性化支持
更新频繁影响使用
客户服务难以联系
请对您最常用的媒体服务产品的品牌认知度进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取媒体服务产品品牌信息的主要渠道是？
行业论坛
社交媒体
同行推荐
搜索引擎
线下活动
其他
您认为哪些因素会提升您对媒体服务品牌的认知与好感？
专业内容分享
用户案例展示
线下体验活动
及时的技术支持
透明的定价策略
持续的创新迭代
请描述一次您印象深刻的媒体服务体验，无论是正面还是负面，具体原因是什么？
您希望媒体服务产品在哪些方面进行服务体验优化？
提升响应速度
简化操作流程
增加智能辅助功能
加强数据安全保护
提供定制化方案
优化移动端体验
您对媒体服务体验与品牌认知之间关系的看法是？
服务体验直接影响品牌认知
品牌认知影响服务体验预期
两者相互影响
关系不大
请对您最关注的媒体服务品牌的创新能力进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么方式反馈媒体服务体验问题？
在线客服
电话反馈
邮件反馈
社交媒体留言
不反馈
您认为北京市媒体行业在服务体验方面与国内外其他城市相比，优势有哪些？
政策支持
人才资源
技术基础
市场活跃度
创新氛围
国际化程度
您对提升北京市媒体从业者服务体验与品牌认知有什么具体建议？