西南地区媒体从业者服务体验竞品调研问卷

您好!本问卷聚焦西南地区媒体从业者服务体验,旨在对比不同服务提供方的表现。您的反馈将直接用于优化行业服务标准,感谢您的参与!
您目前所在的媒体类型
报纸/杂志
广播电视
网络新媒体
自媒体/自由撰稿
其他
您所在的城市
成都
重庆
昆明
贵阳
拉萨
其他西南城市
您从事媒体行业的工作年限
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您平均每周接触专业服务(如素材采购、技术支持、场地合作等)的次数
少于1次
1-3次
4-6次
7次以上
在媒体从业者服务体验中,您最常使用的服务类型
新闻素材库
摄影/摄像设备租赁
直播技术支持
数据信息服务
培训与行业交流
其他
您向同行推荐当前最常用服务提供方的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请对您最近一次服务体验的整体满意度打分(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与竞品相比,您认为当前服务提供方在响应速度上的表现
明显优于竞品
略优于竞品
与竞品持平
略逊于竞品
明显逊于竞品
您在选择服务提供方时,最看重的因素
价格合理
服务质量
响应速度
专业能力
品牌信誉
售后支持
您是否遇到过因服务体验不佳而更换服务商的情况?
经常
偶尔
从未
请描述一次让您印象深刻的正面或负面服务体验,并说明原因
    ____________
您对服务提供方在需求定制化方面的满意度(1-5星)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取服务信息的渠道
行业推荐
网络搜索
社交媒体
线下活动
其他
您希望服务提供方在哪些方面进行改进以提升媒体从业者服务体验?
增加服务种类
优化线上平台
降低价格
提升人员素质
加强售后反馈机制
您是否愿意为更优质的服务体验支付额外费用?
愿意
视情况而定
不愿意
您对西南地区媒体从业者服务体验的整体评价及建议
    ____________
您是否愿意参与后续深度访谈?
愿意
不愿意
如果愿意,请留下您的联系方式(邮箱或电话)
    ____________

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