您所在的媒体单位类型
报社/通讯社
广播电视台
新媒体/互联网媒体
杂志/期刊
其他
您在媒体行业的工作年限
1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
请为您当前工作中整体的服务体验满意度打分（1-5分，5分表示非常满意）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为影响媒体从业者服务体验的关键因素有哪些
工作流程顺畅度
内部协作效率
受众反馈机制
技术支持水平
职业发展空间
工作压力与情绪管理
您希望提升哪些方面的服务体验能力
沟通技巧
危机应对
用户需求分析
情绪管理
跨部门协作
数字化工具应用
您向同行推荐当前单位服务体验培训的可能性有多大？（0-10分）
您更倾向于哪种培训形式
线下工作坊
线上直播课
录播视频
案例分析研讨
模拟实战演练
请评价您所在单位对服务体验培训的重视程度（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为西南地区媒体行业在服务体验方面与东部地区的差距如何