郑州市自媒体从业者社区服务满意度与服务质量调查问卷

您好!本问卷旨在深入了解郑州市自媒体从业者对社区服务的满意度与服务质量评价,您的反馈将直接助力社区服务优化升级,感谢您的宝贵时间!
您目前主要在郑州市哪个区域从事自媒体相关工作?
金水区
中原区
二七区
管城回族区
郑东新区
其他
您从事自媒体行业的时间是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您平均每周使用社区公共空间(如共享办公区、直播间、活动室)的频率是?
几乎不使用
每周1-2次
每周3-4次
每周5次以上
您对社区提供的网络基础设施(如Wi-Fi速度、稳定性)的满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前社区服务在哪些方面最影响您的自媒体创作效率?
场地设备
政策扶持
培训资源
信息对接
其他
您希望社区服务在哪些方面提升服务质量?
增加专业直播设备
提供更多行业交流活动
优化线上服务平台
加强版权法律咨询
增设灵活办公工位
您对社区组织的自媒体行业培训内容的实用性评价如何?
非常实用
比较实用
一般
不太实用
完全没有帮助
您向其他自媒体同行推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您在使用社区服务过程中遇到过哪些问题?
预约流程复杂
设备维护不及时
工作人员响应慢
开放时间不合理
环境噪音干扰
您对社区服务满意度的核心改进建议是什么?
    ____________
您是否了解社区提供的自媒体创业扶持政策?
非常了解
了解一部分
听说过但不清楚
完全不了解
您对社区工作人员的服务态度与专业程度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最看重社区服务的哪些服务质量指标?
响应速度
专业水平
设施完备度
活动丰富性
费用合理性
您每月愿意为社区增值服务(如专属直播间租赁)支付的费用范围是?
0元
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
请描述一次您印象最深的社区服务体验(正面或负面均可)
    ____________
您认为社区服务在信息发布渠道方面是否及时有效?
非常及时
比较及时
一般
不太及时
很滞后
您对社区整体服务质量的综合满意度评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意参与社区服务的定期反馈会议?
非常愿意
愿意
看时间
不愿意
您希望社区增加哪些与自媒体相关的配套服务?
专业摄影棚
后期制作工位
行业数据报告
融资对接渠道
法律财税咨询
您认为当前社区服务在满足自媒体从业者需求方面,最大的短板是什么?
    ____________

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