成都市全职妈妈信任度行业趋势调研问卷

您好!感谢您参与本次关于成都市全职妈妈信任度的行业趋势调研。本问卷旨在深入了解您在日常生活与消费决策中的信任倾向,您的真实反馈将为相关行业服务优化提供重要参考,所有信息将严格保密。
您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前全职妈妈的身份状态是?
全职妈妈(未工作)
兼职工作
自由职业
其他
您成为全职妈妈的时长是?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
在您看来,影响您对母婴产品或服务信任度的首要因素是?
品牌口碑
朋友推荐
专业认证
价格合理
售后保障
您平时获取育儿信息时,最信任哪些渠道?(多选)
母婴类APP
医生或专业人士
育儿书籍
社交媒体博主
线下妈妈社群
家人朋友经验
当您购买儿童食品时,您对“有机认证”标签的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请您为当前成都市母婴实体店在“诚信经营”方面的整体表现打分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过因商家虚假宣传而降低对某品牌信任度的情况?
经常遇到
偶尔遇到
很少遇到
从未遇到
在线上购物时,哪些因素最能提升您对平台的信任度?(多选)
清晰的退换货政策
真实用户评价
平台认证标识
客服响应速度
物流跟踪信息
您对“网红妈妈”推荐的产品的信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您向其他全职妈妈推荐自己信任的本地亲子服务(如早教、游乐场)的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去一年,您在亲子消费决策中,最依赖哪种信任来源?
熟人推荐
专业测评
品牌忠诚
价格比较
临时搜索
您认为哪些行业最需要提升全职妈妈群体的信任度?(多选)
教育培训
医疗健康
金融理财
家政服务
电商购物
亲子娱乐
您是否愿意为高信任度的品牌支付更高价格?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您认为成都市本地商家在建立全职妈妈信任度方面,最需要改进的一点是什么?
    ____________
当您遇到不满意的服务时,您更倾向于如何处理?
向商家投诉
在社交平台曝光
默默更换商家
向消费者协会举报
您对当前社区提供的亲子活动信息真实性的信任程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否信任保险公司针对全职妈妈推出的专属保险产品?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
哪些因素会显著降低您对某个品牌的信任度?(多选)
夸大宣传
质量问题
客服态度差
隐私泄露
价格不透明
您对“成都本地妈妈社群”中分享的信息的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
请分享一次您因信任某个品牌而获得良好体验的经历(可简述)
    ____________
您认为未来哪类服务最有可能赢得全职妈妈群体的高信任度?
AI智能育儿助手
社区互助平台
一站式亲子服务中心
个性化定制服务
您是否关注过品牌对全职妈妈群体的社会责任承诺?
非常关注
比较关注
偶尔关注
不关注
您愿意在多大程度上相信“成都市全职妈妈信任度”调研结果的真实性?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对提升成都市全职妈妈整体信任度还有哪些建议?
    ____________

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