华东地区全职妈妈购物渠道偏好问卷调查

您好!感谢您参与本次关于华东地区全职妈妈购物渠道偏好的问卷调查,您的真实反馈将帮助我们更好地理解全职妈妈的购物习惯与需求。
您目前居住在华东地区的哪个省份或直辖市?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您是全职妈妈的时间有多长?
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
您家中的孩子数量是?
1个
2个
3个及以上
您平时最常使用哪些购物渠道?
线上综合电商(如淘宝、京东)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
线下超市/大卖场
品牌专卖店
海外代购/跨境电商
直播带货(如抖音、快手)
在购买日常家庭用品时,您最偏好的购物渠道是?
线上综合电商
社区团购
线下超市
其他
您选择购物渠道时,最看重的因素是?
价格优惠
商品质量
配送速度
购物便利性
售后服务
您通常在哪些场景下会选择线上购物?
夜间孩子睡觉后
白天孩子上学时
周末家庭空闲时
临时需要补货时
您每月用于购物的平均花费大约是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
请对您最常用的购物渠道的整体满意度进行评分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取购物优惠信息的常用渠道有哪些?
购物APP推送
微信群/朋友圈分享
短视频平台推荐
线下传单/海报
亲友推荐
您是否使用过社区团购平台?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您选择社区团购的主要原因是?
价格便宜
取货方便
商品新鲜
朋友推荐
您是否在直播带货渠道购买过商品?
经常购买
偶尔购买
从未购买
您认为直播带货最吸引您的特点是?
实时互动
优惠力度大
展示直观
明星/网红效应
您对购物渠道的配送服务有哪些要求?
当日达
次日达
定时配送
自提点距离近
您是否愿意为更快的配送支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
您对购物渠道的售后服务有何期望?
退换货便捷
客服响应及时
退款速度快
有线下服务点
您是否曾因购物渠道的体验不佳而更换渠道?
经常更换
偶尔更换
从不更换
您认为目前购物渠道有哪些需要改进的地方?
    ____________
您是否愿意推荐您常用的购物渠道给其他全职妈妈?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您向其他全职妈妈推荐您最常用购物渠道的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请分享一次您印象深刻的购物体验(正面或负面均可)
    ____________
您未来是否会尝试新的购物渠道?
会
不会
看情况

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