北京市全职妈妈购物渠道偏好可行性调研问卷

您好!感谢您参与本次关于北京市全职妈妈购物渠道偏好的可行性调研。我们希望通过您的真实反馈,了解您在日常生活中的购物习惯与选择,从而为优化服务提供依据。
您的年龄段是?
20-25岁
26-30岁
31-35岁
36-40岁
41岁以上
您目前有几个孩子?
1个
2个
3个及以上
您孩子的年龄段是?(可参考最小孩子)
0-1岁
1-3岁
3-6岁
6岁以上
您平均每月用于家庭购物的总支出大约是多少?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您日常购物主要涉及哪些品类?
生鲜食品
母婴用品
家居清洁
服饰鞋包
个人护理
其他
您最常使用的购物渠道是哪种?
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
线下超市/商场
品牌专卖店
海外代购/跨境电商
在选择购物渠道时,您最看重的因素有哪些?
价格优惠
商品质量
配送速度
退换货便利性
商品种类丰富
售后服务
您每周通过线上渠道购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您每周通过线下渠道购物的频率是?
几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
您通常通过哪些渠道获取购物优惠信息?
社交媒体(如小红书、抖音)
购物APP推送
朋友/妈妈群推荐
线下传单/海报
搜索引擎广告
您是否愿意尝试新的购物渠道(如直播购物、社交电商)?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您对当前主要购物渠道的总体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进?
价格透明度
物流速度
商品质量保障
客服响应
个性化推荐
您是否曾因购物渠道不便而放弃购买某类商品?
经常
有时
很少
从未
您希望未来购物渠道增加哪些功能或服务?
更精准的个性化推荐
更灵活的配送时间
更丰富的商品选择
更便捷的支付方式
更完善的售后保障
您是否愿意参与购物渠道的线上社群或会员计划?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您认为目前购物渠道中最大的痛点是什么?
    ____________
您对未来购物渠道的期望或建议有哪些?
    ____________

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