苏州市全职妈妈购物渠道偏好用户体验调查

您好!感谢您参与本次关于全职妈妈购物渠道偏好的用户体验调查。您的真实反馈将帮助我们更好地理解您的购物习惯与需求,为优化服务提供宝贵参考。
您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前全职带娃的时长是?
少于1年
1-2年
3-5年
5年以上
您家中有几个孩子?
1个
2个
3个及以上
您平均每月用于家庭购物的总花费大约在哪个范围?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您日常购物时,主要偏好哪些渠道?
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购(如美团优选、多多买菜)
大型超市(如永辉、大润发)
品牌专卖店
直播带货(如抖音、快手)
线下百货商场
在您目前的购物渠道偏好中,最常使用的单一渠道是?
线上电商平台
社区团购
大型超市
品牌专卖店
直播带货
线下百货商场
您选择购物渠道时,最看重的因素是?
价格优惠
商品质量
配送速度
退换货便利性
商品种类丰富度
购物体验
您通常在哪些场景下选择线上购物?
日常生鲜采购
母婴用品购买
家居日用品囤货
个人服饰美妆
家电数码产品
其他
您通常在哪些场景下选择线下购物?
即时急需品
生鲜食材
儿童用品体验
家庭娱乐活动
社交聚会
其他
您平均每周使用线上购物平台的频率是?
几乎不
1-2次
3-5次
6次以上
您平均每周逛线下实体店的频率是?
几乎不
1-2次
3-5次
6次以上
请对您最常使用的线上购物平台的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您最常去的线下购物场所的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因配送时效问题而放弃在某个线上渠道下单?
经常
偶尔
很少
从不
您是否曾因线下门店排队时间过长而选择其他渠道?
经常
偶尔
很少
从不
您获取购物优惠信息的渠道有哪些?
电商平台推送
社群分享
短视频平台
朋友推荐
线下传单
其他
您对社区团购这种购物渠道的信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您是否愿意尝试新的购物渠道(如无人零售、社交电商)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为当前购物渠道在哪些方面最需要改进,以提升您的购物体验?
    ____________
请分享一次您印象深刻的购物经历(无论好坏),以及它如何影响了您的渠道选择。
    ____________
您未来一年内,是否会增加线上购物的比例?
会明显增加
会有所增加
保持不变
会减少
不确定
您未来一年内,是否会增加线下购物的比例?
会明显增加
会有所增加
保持不变
会减少
不确定
您通常选择在什么时间段进行购物?
上午
下午
晚上
深夜
不固定
您最常购买的母婴类商品有哪些?
奶粉辅食
纸尿裤
童装玩具
洗护用品
早教用品
其他
您在购物时,是否会更倾向于选择有亲子友好设施或服务的渠道?
是,非常看重
是,有一定影响
无所谓
否,不太看重
您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
非常不愿意
您对苏州市本地购物环境(包括线上和线下)的整体感受如何?
    ____________

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