您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您通常通过哪种渠道获取产品信息?
线上社交平台(如微信、小红书)
线上电商平台(如淘宝、京东)
线下实体店体验
朋友或家人推荐
您在选择产品时,更倾向于哪些品类?
母婴用品
家庭日用品
食品生鲜
服饰鞋包
美妆护肤
家居装饰
您通常选择线上渠道购买产品的原因有哪些?
价格更透明
节省时间
选择更丰富
方便比价
送货上门
您通常选择线下渠道购买产品的原因有哪些?
可以实物体验
即时取货
享受逛街乐趣
信任实体店品质
售后服务更直接
在购买母婴产品时,您更倾向于哪种渠道?
线上电商平台
线下母婴专卖店
线上线下结合
代购或海淘
在购买家庭日用品时,您更倾向于哪种渠道?
线上超市(如盒马、叮咚)
线下大型超市
社区便利店
线上线下结合
您在进行线上线下选择时,遇到过哪些困扰?
线上商品图片与实物不符
线下价格偏高
线上退换货麻烦
线下选择有限
物流配送不及时
您是否使用过“线上浏览、线下购买”或“线下体验、线上购买”的模式?
您认为上海市的线上线下购物环境对全职妈妈友好吗?请简述理由。
您平均每月在线上购物的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您平均每月在线下购物的花费大约是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您通常通过哪些线上平台进行购物?
淘宝/天猫
京东
拼多多
小红书商城
抖音电商
其他
您希望未来上海市在线上线下选择产品方面有哪些改进?