ECM文档系统使用情况调查问卷


你所在的部门
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你使用ECM文档系统的频率
每天使用
每周3-5天
每周1-2天
每月偶尔使用
你是否同时在使用网页端和客户端
是,根据需求选择使用方式
只使用网页端
只使用客户端
你对ECM文档系统操作便捷性的整体评价
非常便捷,立马就可以上手
比较便捷,简单摸索后即可熟练使用
一般,需要查阅操作手册才能完成操作
不太便捷,操作流程繁琐
你对ECM文档系统整体运行稳定性的评价
非常稳定,从未出现故障
比较稳定,偶尔出现小问题但不影响使用
一般,偶尔出现卡顿、闪退、加载失败等问题,影响工作效率
不太稳定,频繁出现故障,严重影响工作
你在使用ECM文档系统时,最常用的功能有哪些?(可多选)
文档上传/下载/新建/重命名
知识库检索查阅(关键词/高级检索)
文档编辑/协同共享
权限管理(申请/配置权限)
版本管理(回溯/对比版本)
文档分享(内部/外部)
选项1
你在使用过程中遇到的主要问题是?(可多选)
文档上传/下载失败
功能找不到入口,导航不清晰
响应慢,卡顿/加载时间长,页面闪退/加载异常
功能缺失,无法满足工作需求
几乎没遇到问题
其他,请注明
ECM文档系统在以下哪些方面为你的工作提供了有效支持?(可多选)
文档集中管理,避免文件分散丢失
快速检索文档,节省查找时间
权限管控,保障文档安全
版本管理,避免版本混乱与重复工作
协同编辑,提升团队协作效率
减少纸质成本,节约物理空间
你认为当前ECM文档系统最需要优先优化的核心问题是?(可多选)
操作便捷性与易用性
系统稳定性与性能
核心功能完善与适配性
培训与技术支持服务
与现有业务系统的集成(如OA、ERP等)
权限配置的灵活性与便捷性
选项1
你希望ECM系统新增哪些功能或优化哪些现有功能?(可具体说明需求场景,并留下你的姓名便于后期对接~)
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