北京市全职妈妈保险购买意愿绩效满意度调查问卷

感谢您参与本次关于全职妈妈保险购买意愿的调研,您的回答将帮助我们更好地理解您对保险产品的真实需求与满意度,问卷约需5分钟完成。
您的年龄段是?
25岁以下
25-30岁
31-35岁
36-40岁
40岁以上
您目前全职照顾孩子的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您家庭年收入(含配偶收入)大致范围是?
10万以下
10-20万
20-30万
30-50万
50万以上
您是否已为自己或家庭购买过商业保险?
是,已购买
否,未购买
正在考虑中
您已购买或最关注的保险类型是?
重疾险
医疗险
意外险
教育金保险
养老保险
寿险
您对当前保险产品的整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请对保险产品的性价比进行评分(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在购买保险时,您最看重哪个因素?
保障范围
保费价格
理赔服务
公司品牌
代理人专业度
作为全职妈妈,您认为购买保险的主要障碍是?
家庭预算有限
对保险了解不足
担心理赔难
觉得没必要
缺乏合适产品
您获取保险信息的渠道有哪些?
保险代理人
互联网平台
亲友推荐
社交媒体
银行网点
其他
您是否愿意为全职妈妈专属的保险产品支付更高保费?
愿意,保障更贴合需求
视价格而定
不愿意,性价比优先
您对保险公司的售后服务(如续保提醒、咨询响应)满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您向其他全职妈妈推荐保险产品的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您是否遇到过保险理赔被拒或流程繁琐的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
未申请过理赔
您认为保险公司应如何提升全职妈妈群体的购买意愿与满意度?请简述具体建议。
    ____________
您更偏好哪种保险购买方式?
线上自助购买
线下代理人讲解
电话购买
银行推荐
您对保险产品条款清晰度的评价是?
非常清晰
比较清晰
一般
较模糊
非常模糊
您希望未来新增哪些全职妈妈相关保险保障?
育儿意外保障
女性特定疾病保障
灵活缴费型养老
子女教育金组合
家庭收入补偿险
您是否因全职身份而在投保时遇到额外限制?
是,有职业限制
否,无限制
不确定
您最近一次购买保险的日期是?
日期    ____________
您对保险行业整体信任度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
您对本次关于全职妈妈保险购买意愿的调查还有哪些补充意见?
    ____________

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