武汉市全职爸爸线上线下选择消费行为调研问卷

您好!非常感谢您参与本次关于全职爸爸线上线下选择消费行为的调研。我们希望通过您的真实反馈,深入了解全职爸爸群体在购物时的线上线下选择偏好,从而为相关服务与产品提供更有价值的参考。
您目前的家庭角色定位是?
全职爸爸(主要负责家庭事务与育儿)
在职爸爸(工作为主,兼顾家庭)
其他(请说明)
您作为全职爸爸,日常负责家庭采购(如食品、日用品、儿童用品)的频率是?
每天多次
每天一次
每周2-3次
每周一次或更少
您在进行家庭消费时,通常通过哪些渠道获取商品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店实地查看
朋友或家人推荐
社区团购群
其他
在购买母婴或家庭日用品时,您更倾向于哪种方式?
完全线上购买
线上为主,偶尔线下
线上线下各半
线下为主,偶尔线上
完全线下购买
请您为线上购物(如电商平台)在以下方面的满意度打分(1-5分,5分为非常满意):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购买的主要原因是什么?(单选)
能直观看到商品质量
即时取货,无需等待
享受逛街体验
支持本地商家
避免退换货麻烦
您选择线上购买的主要原因是什么?(单选)
价格更便宜
节省时间
品类更丰富
可以比较评价
送货上门方便
在过去一个月中,您家庭消费总额中,线上消费所占比例大约是?
0-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
您在使用线上购物时,最常使用的平台或工具是?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么
社区团购(如多多买菜)
对于生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您更倾向于哪种购买渠道?
线上生鲜平台(如叮咚买菜)
线下超市或菜市场
两者差不多
视情况而定
请您为线下购物(如超市、母婴店)在以下方面的满意度打分(1-5分):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上购物体验不佳(如商品不符、配送慢)而转向线下消费?
经常
偶尔
很少
从未
您是否曾因线下购物不便(如排队、缺货)而转向线上消费?
经常
偶尔
很少
从未
影响您做出线上线下选择决策的因素有哪些?(可多选)
价格
时间成本
商品质量
售后服务
购物便利性
个人习惯
请描述一次您印象深刻的线上购物经历(正面或负面均可),并说明原因。
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请描述一次您印象深刻的线下购物经历(正面或负面均可),并说明原因。
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您平均每月用于家庭消费的预算大约是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否有使用智能设备(如手机App、智能音箱)辅助购物的习惯?
经常使用
偶尔使用
很少使用
从不使用
您希望通过哪些方式提升线上线下融合的购物体验?(可多选)
线上购买、线下取货
线下体验、线上购买
统一的会员积分系统
实时库存查询
个性化推荐服务
您对目前武汉市线下母婴或家庭用品实体店的分布和便利性满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对目前线上购物平台的售后服务(如退换货、客服响应)满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为未来一年内,您家庭消费的线上线下选择趋势会如何变化?
线上比例会增加
线下比例会增加
基本保持不变
不确定
作为全职爸爸,您对优化家庭消费的线上线下选择体验有什么具体建议?
    ____________

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