您目前的家庭角色定位是?
全职爸爸(主要负责家庭事务与育儿)
在职爸爸(工作为主,兼顾家庭)
其他(请说明)
您作为全职爸爸,日常负责家庭采购(如食品、日用品、儿童用品)的频率是?
您在进行家庭消费时,通常通过哪些渠道获取商品信息?(可多选)
电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下实体店实地查看
朋友或家人推荐
社区团购群
其他
在购买母婴或家庭日用品时,您更倾向于哪种方式?
完全线上购买
线上为主,偶尔线下
线上线下各半
线下为主,偶尔线上
完全线下购买
请您为线上购物(如电商平台)在以下方面的满意度打分(1-5分,5分为非常满意):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您选择线下购买的主要原因是什么?(单选)
能直观看到商品质量
即时取货,无需等待
享受逛街体验
支持本地商家
避免退换货麻烦
您选择线上购买的主要原因是什么?(单选)
价格更便宜
节省时间
品类更丰富
可以比较评价
送货上门方便
在过去一个月中,您家庭消费总额中,线上消费所占比例大约是?
0-20%
21%-40%
41%-60%
61%-80%
81%-100%
您在使用线上购物时,最常使用的平台或工具是?(可多选)
淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
美团/饿了么
社区团购(如多多买菜)
对于生鲜食品(如蔬菜、水果、肉类),您更倾向于哪种购买渠道?
线上生鲜平台(如叮咚买菜)
线下超市或菜市场
两者差不多
视情况而定
请您为线下购物(如超市、母婴店)在以下方面的满意度打分(1-5分):
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否曾因线上购物体验不佳(如商品不符、配送慢)而转向线下消费?
您是否曾因线下购物不便(如排队、缺货)而转向线上消费?
影响您做出线上线下选择决策的因素有哪些?(可多选)
价格
时间成本
商品质量
售后服务
购物便利性
个人习惯
请描述一次您印象深刻的线上购物经历(正面或负面均可),并说明原因。
请描述一次您印象深刻的线下购物经历(正面或负面均可),并说明原因。
您平均每月用于家庭消费的预算大约是?
2000元以下
2000-5000元
5000-10000元
10000元以上
您是否有使用智能设备(如手机App、智能音箱)辅助购物的习惯?
您希望通过哪些方式提升线上线下融合的购物体验?(可多选)
线上购买、线下取货
线下体验、线上购买
统一的会员积分系统
实时库存查询
个性化推荐服务
您对目前武汉市线下母婴或家庭用品实体店的分布和便利性满意吗?
您对目前线上购物平台的售后服务(如退换货、客服响应)满意吗?
您认为未来一年内,您家庭消费的线上线下选择趋势会如何变化?
线上比例会增加
线下比例会增加
基本保持不变
不确定
作为全职爸爸,您对优化家庭消费的线上线下选择体验有什么具体建议?