杭州市退休老人需求痛点可行性调研问卷

尊敬的杭州市退休老人朋友,您好!为了更深入地了解您在退休生活中的真实需求与痛点,我们特开展本次可行性调研。您的宝贵意见将直接帮助我们优化服务方案,让晚年生活更加安心、舒心。
您的年龄段是?
55-60岁
61-70岁
71-80岁
80岁以上
您目前的居住状态是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
在日常生活照料方面,您最常遇到哪些痛点?
做饭洗衣等家务负担重
外出购物或就医不便
家中设施老化维修困难
无人陪伴聊天解闷
您对当前社区提供的养老服务(如助餐、助洁)使用频率如何?
经常使用
偶尔使用
几乎不用
不了解有这些服务
在健康管理方面,您最迫切的需求痛点是什么?
定期体检排队时间长
慢性病用药指导不足
康复理疗费用偏高
心理健康咨询渠道少
请为您对社区医疗服务的满意度打分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您目前最关注的精神文化需求有哪些?
老年大学课程学习
书法绘画等兴趣小组
广场舞或太极等健身活动
旅游或短途出游
您获取养老服务信息的主要渠道是?
社区公告栏
子女或邻居告知
手机微信或APP
电视广播报纸
在智能养老设备(如紧急呼叫器、健康手环)使用中,您遇到哪些痛点?
操作复杂不会用
价格贵且担心不实用
数据看不懂或没人指导
隐私安全有顾虑
您每月在养老相关服务(如家政、理疗)上的可接受支出范围是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您认为当前养老服务最需要改进的痛点环节是?
服务人员专业度
服务响应速度
费用透明度
服务项目丰富性
除了上述内容,您在退休生活中还有哪些具体的需求或痛点想告诉我们?
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