华东地区退休老人满意度评价活动效果评估问卷

尊敬的退休老人朋友,您好!为了深入了解您对当前社区活动及服务的真实感受,我们特开展此次华东地区退休老人满意度评价调研。您的宝贵意见将直接用于优化未来的活动安排,感谢您的支持与配合!
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您目前主要居住地在华东地区的哪个省份或直辖市?
上海
江苏
浙江
安徽
福建
江西
山东
您平均每月参加社区组织的老年活动次数是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您最常参与的退休老人活动类型有哪些?
健康讲座
文体娱乐(如唱歌、舞蹈)
手工制作
户外游览
智能手机培训
其他
您对近期举办的社区活动整体满意程度如何评价?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为活动场地的舒适度和便利性如何?
非常好
比较好
一般
较差
非常差
活动组织方对您提出的意见或建议的响应及时性,您是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
您觉得活动内容的丰富程度能否满足您的兴趣需求?
完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不满足
您认为当前退休老人满意度评价活动中,最需要改进的方面是?
活动频次
活动种类
专业指导人员
交通接送服务
餐饮茶水安排
其他
您是否愿意向其他老年朋友推荐参加此类活动?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您向身边同龄人推荐我们社区活动的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您最近一次参加社区活动是在哪一天?
日期    ____________
您对活动工作人员的服务态度评价如何?
非常热情
比较热情
一般
较冷淡
非常冷淡
您对活动组织过程中的时间安排(如开始、结束时间)满意度评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取活动信息的主要渠道有哪些?
社区公告栏
微信群通知
电话通知
邻居朋友告知
其他
您觉得活动是否有助于增进邻里之间的交流与感情?
非常有帮助
有帮助
一般
帮助不大
完全没有帮助
您对活动中的健康或安全措施(如应急药品、无障碍设施)是否放心?
非常放心
比较放心
一般
不太放心
很不放心
您对提升退休老人满意度评价活动效果有哪些具体建议或期望?
    ____________
您认为目前活动经费或资源投入是否充足?
非常充足
比较充足
一般
不太充足
严重不足
您是否希望增加针对高龄或行动不便老人的专门活动?
非常希望
希望
无所谓
不希望
非常不希望
您对活动后的跟进服务(如回访、资料发放)是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
综合来看,您对社区在退休老人关怀方面的整体工作评分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最难忘或最满意的一次活动经历是什么?
    ____________
您认为当前活动评价机制是否能真实反映您的意见?
完全能反映
基本能反映
一般
不太能反映
完全不能反映
您是否愿意成为活动志愿者,协助组织未来活动?
非常愿意
愿意
看情况
不愿意
完全不愿意

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