成都市退休老人购物渠道偏好与培训需求调研问卷

您好!感谢您参与本次关于成都市退休老人购物渠道偏好的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解退休老人的购物习惯,并为相关培训服务提供参考。
您的年龄段是?
50-59岁
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您的性别是?
您目前的居住情况是?
独居
与配偶同住
与子女同住
其他
您平时最常使用的购物渠道是?
线下超市/菜市场
社区便利店
线上电商平台(如淘宝、京东)
社区团购
电话订购
其他
您选择购物渠道时,最看重的因素有哪些?
价格实惠
商品质量
购物便利性
售后服务
熟悉程度
家人推荐
您每周进行购物的频率大约是?
每天
2-3次
每周1次
每月2-3次
更少
您通常购买哪些类型的商品?
食品生鲜
日用品
服装鞋帽
保健品
医疗用品
其他
您对线上购物(如手机APP购物)的熟悉程度如何?
非常熟悉
比较熟悉
一般
不太熟悉
完全不会
您是否使用过社区团购服务?
经常使用
偶尔使用
从未使用
如果使用线上购物,您遇到的主要困难有哪些?
操作复杂
担心支付安全
看不清商品信息
退换货麻烦
没有困难
您更倾向于哪种购物支付方式?
现金
银行卡
微信/支付宝
子女代付
其他
您是否愿意参加购物技能培训(如手机购物、支付操作等)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
您希望培训内容包含哪些方面?
手机APP购物操作
线上支付安全知识
商品质量辨别
购物比价技巧
退换货流程
其他
您希望的培训形式是?
线下课堂
线上视频
一对一辅导
社区活动
其他
您希望的培训频率是?
每周一次
每月一次
每季度一次
不定期
您是否愿意为购物培训支付费用?
愿意
不愿意
视价格而定
您对购物渠道或培训需求还有其他建议吗?
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