苏州市退休老人保险购买意愿问卷调查

尊敬的苏州市退休老人朋友,您好!我们正在进行一项关于退休老人保险购买意愿的问卷调查,旨在了解您对保险产品的真实看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务老年群体,感谢您的参与!
您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您的性别是?
男
女
您目前的退休前职业背景是?
企业职工
事业单位人员
公务员
自由职业者
其他
您每月的退休金收入大约在哪个范围?
2000元以下
2000-4000元
4000-6000元
6000元以上
您目前是否已购买过任何商业保险?
是
否
您已购买或了解过的保险类型有哪些?
健康医疗保险
意外伤害保险
养老保险
重大疾病保险
理财型保险
未购买过
您对商业保险的总体信任程度如何?
非常信任
比较信任
一般
不太信任
完全不信任
在考虑保险购买意愿时,您最看重以下哪个因素?
保障范围
保费价格
理赔服务
保险公司信誉
子女推荐
您认为当前退休老人保险购买意愿较低的主要原因有哪些?
保费过高
对保险条款不了解
担心理赔困难
已有社保足够
缺乏合适产品
其他
您是否了解苏州市针对老年人的专属保险政策?
非常了解
听说过一些
完全不了解
如果有专门为退休老人设计的保险产品,您的购买意愿如何?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您更倾向于通过哪种渠道了解保险产品信息?
保险公司销售人员
银行网点
社区宣传活动
电视广播
互联网手机
子女或亲友介绍
您能接受的每年保险保费支出范围是?
500元以下
500-1000元
1000-3000元
3000元以上
您希望保险产品主要覆盖哪些风险?
住院医疗费用
意外摔伤骨折
重大疾病治疗
长期护理需求
身故保障
您是否愿意为更高的保障额度支付更高的保费?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
在购买保险时,您更偏好哪种缴费方式?
一次性缴清
按年缴费
按月缴费
按季度缴费
您对保险理赔流程的了解程度如何?
非常了解
了解一些
不太了解
完全不了解
您是否有过保险理赔的经历?
有,且顺利
有,但遇到困难
没有
您认为保险公司最需要改进的方面是什么?
简化理赔手续
降低保费
增加保障项目
提高服务态度
加强条款解释
您是否愿意参加社区组织的保险知识讲座?
非常愿意
愿意
看时间安排
不愿意
您的子女是否支持您购买商业保险?
非常支持
比较支持
持中立态度
不太支持
反对
您认为未来三年内,您的保险购买意愿会如何变化?
明显增强
有所增强
保持不变
有所减弱
明显减弱
您对苏州市退休老人保险产品设计或服务有何具体建议?
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