长三角地区空巢老人购买决策因素满意度调查问卷

尊敬的长者,您好!我们正在开展一项关于长三角地区空巢老人购买决策因素的满意度调查,旨在了解您在日常生活消费中的真实感受与需求,您的宝贵意见将帮助我们更好地优化产品与服务。
您的年龄段是?
60-69岁
70-79岁
80岁及以上
您目前的主要居住方式是?
独居
与配偶同住
与子女同住(但子女长期不在家)
其他
您每月可用于个人消费的金额大约是?
1000元以下
1000-3000元
3000-5000元
5000元以上
您在购买日常用品时,通常优先考虑哪些因素?
价格实惠
品牌信誉
质量可靠
购买便利性
亲友推荐
您对目前市场上针对老年人的商品价格满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您购买保健品时,最看重哪个决策因素?
广告宣传
医生或专家推荐
朋友介绍
产品成分
价格
请您对社区周边购物环境的便利程度打分(1-5分,5分为非常便利)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否经常通过网络平台(如淘宝、京东)购买商品?
经常
偶尔
从不
您对网购商品的售后服务满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
在购买大件商品(如家电、家具)时,哪些因素会影响您的最终决策?
子女意见
价格折扣
品牌口碑
送货安装服务
使用年限
您对目前使用的手机或智能设备操作便捷性满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您更倾向于在哪种渠道购买日常食品?
大型超市
社区便利店
农贸市场
线上生鲜平台
您对社区组织的老年人消费知识讲座满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
从未参加过
您认为影响您购买决策的主要外部因素有哪些?
电视广告
报纸杂志
网络推送
社区宣传栏
亲友聚会交流
您购买药品时,最信任的信息来源是?
医生处方
药店药师推荐
广告宣传
家人朋友建议
请您对近年来长三角地区养老服务消费环境的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您是否愿意为更高品质的商品支付更高的价格?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您在使用智能购物应用(如美团、拼多多)时遇到的主要困难有哪些?
操作复杂
担心支付安全
看不清字体
不会安装或使用
没有困难
您对目前购买的养老服务项目(如家政、助餐)满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为在长三角地区,空巢老人在购买决策中最需要改进的方面是什么?
    ____________
您是否参加过社区组织的团购活动?
经常参加
偶尔参加
从未参加
您对团购活动的商品质量满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您希望商家在哪些方面提升对空巢老人的服务?
提供上门送货
简化购买流程
增加大字说明
提供电话客服
增加线下体验店
请您对长三角地区空巢老人购买决策因素的整体满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★

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