您的年龄段是?
60-65岁
66-70岁
71-75岁
76岁及以上
您日常购买生活用品(如食品、日用品)的主要渠道是?
线下超市/便利店
线上电商平台
社区团购
子女代购
其他
在选择日常消费品牌时,您最看重的因素有哪些?
价格实惠
品质可靠
品牌知名度高
亲友推荐
广告宣传
售后服务好
请举例说明一个您长期信赖并重复购买的品牌,以及您选择它的主要原因。
您对当前常用品牌的整体满意度打几分?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪些渠道了解新品牌或新产品信息?
电视广告
手机短视频/新闻
社区宣传
朋友邻居介绍
子女推荐
报纸杂志
您是否遇到过因品牌服务或质量问题而放弃购买的情况?
您认为哪些因素最能提升您对一个品牌的忠诚度?请简要描述。
您是否愿意参加品牌举办的线下体验活动或社区推广活动?
在购买保健品或医疗器械时,您更信任哪种品牌来源?
医院推荐
知名老字号
亲友使用过
广告宣传
网络评价
您对提升空巢老人消费体验或品牌服务有什么具体建议?
您每月在个人消费(不含医疗)上的支出大约是多少?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您对杭州市本地品牌的信任程度打几分?(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望品牌方在哪些方面做出改进,以更好地服务空巢老人群体?
您认为哪些因素会降低您对品牌的忠诚度?
价格上涨
质量问题
服务态度差
宣传虚假
替代品增多
您最近一次购买常用品牌产品是什么时候?(请选择日期)