您好！本问卷旨在了解苏州市空巢老人对相关服务品牌的忠诚度，以及一线员工的服务满意度情况。您的真实反馈将帮助我们提升服务质量，让老人生活更安心、员工工作更舒心。
您目前主要使用的养老服务品牌（或机构）是
政府社区养老中心
商业养老服务机构
居家养老服务公司
其他
您向其他空巢老人推荐该品牌服务的可能性有多大？（0-10分）
您选择该品牌的主要原因有哪些？
服务专业
价格合理
离家近
口碑好
员工态度好
政府推荐
请对该品牌的服务人员专业程度进行评分（1-5星）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您最希望品牌改进的方面是？
服务项目丰富度
员工服务态度
收费透明度
应急处理能力
设施舒适度
您认为影响您对品牌忠诚度的关键因素有哪些？
服务质量稳定性
员工关怀程度
价格优惠
品牌知名度
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