您目前使用过哪些类型的养老服务？
社区日间照料中心
居家上门服务
养老机构
智慧养老平台
医疗护理服务
其他
请对您使用过的养老服务便捷性进行评分（1-5分，5分为最便捷）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在选择养老服务时，您最看重哪些因素？
服务价格
服务质量
品牌口碑
距离远近
人员专业度
其他
您是否听说过西安市某些知名的养老服务品牌？
是，能说出具体品牌
是，但记不清名称
否，完全不了解
您能说出您最信任的养老服务品牌名称吗？并简述原因。
您对目前服务体验中的品牌认知程度如何？
非常了解，能清晰区分不同品牌
基本了解，知道主要品牌
不太了解，只关注服务本身
完全不了解
您认为当前空巢老人服务体验中最需要改进的方面是？
服务响应速度
服务人员态度
服务项目丰富度
费用透明度
紧急情况处理
其他
您是否愿意为更优质的服务体验支付额外费用？
非常愿意
愿意，但需合理定价
不太愿意
完全不愿意
您向其他空巢老人推荐您所使用服务的可能性有多大？（0-10分）
您对智慧养老设备（如紧急呼叫器、健康监测手环）的接受程度？
您希望增加哪些类型的服务体验项目？
健康讲座
文娱活动
心理慰藉
家政协助
陪同就医
其他
请描述一次让您印象深刻的空巢老人服务体验经历（正面或负面均可）。
您通常通过哪些方式反馈服务体验中的问题？
直接向服务人员反映
拨打客服电话
在社区登记
线上平台投诉
不反馈，直接换服务
其他
您对西安市空巢老人服务体验和品牌建设还有什么具体建议？