在使用智能设备时,您遇到的主要使用障碍有哪些?
操作步骤复杂
字体太小看不清
功能太多不会用
担心误操作
网络连接困难
其他
当遇到使用障碍时,您通常如何解决?
求助家人或朋友
自己摸索尝试
放弃使用该功能
寻求社区或客服帮助
如果一款智能产品能有效解决您的使用障碍,您愿意支付的最高价格范围是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
您认为哪些措施能降低您的使用障碍并提升购买意愿?
提供大字体模式
简化操作界面
增加语音指导
降低产品价格
提供上门培训服务
您是否愿意为“适老化”设计的智能产品支付额外费用?
您认为当前智能产品最大的使用障碍是什么?请简要描述。
您希望智能产品在哪些方面进行改进以降低使用障碍?
更大的按键
更清晰的语音提示
更简单的操作流程
更实惠的价格
更长的电池续航
如果产品价格降低10%,您购买智能产品的意愿会增加多少?
您对降低空巢老人使用障碍和价格敏感度有何具体建议?