您通常为留守儿童选择服务时,更倾向于哪种方式?
线上平台(如APP、小程序)
线下机构(如社区中心)
线上线下结合
不确定
在过去一年中,您为留守儿童选择线上服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从未使用
您为留守儿童选择线下服务的频率是?
每周多次
每周一次
每月几次
每月一次或更少
从未使用
您对线上服务(如在线课程、心理辅导)的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线下服务(如社区活动、面对面咨询)的整体满意度如何?(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些渠道了解线上服务信息?
微信/QQ群
官方APP推送
朋友推荐
学校通知
电视广告
其他
您通常通过哪些渠道了解线下服务信息?
社区公告栏
学校通知
朋友介绍
社工推荐
宣传单页
其他
在广州市,您认为线上服务对留守儿童的最大优势是什么?
您向其他家长推荐我们线上服务的可能性有多大?(0-10分)
您向其他家长推荐我们线下服务的可能性有多大?(0-10分)
您在使用线上服务时遇到过哪些问题?
网络卡顿
操作复杂
内容不适合
缺乏互动
客服响应慢
其他
您在使用线下服务时遇到过哪些问题?
距离远
时间冲突
人数限制
内容单一
环境不佳
其他
您认为广州市留守儿童线上线下选择服务还有哪些需要改进的地方?