华南地区新市民品牌忠诚度舆情监测调研问卷

您好!感谢您参与本次华南地区新市民品牌忠诚度舆情监测调研。本问卷旨在了解新市民群体在品牌选择与忠诚度方面的真实态度与行为,您的宝贵意见将用于改善产品与服务,请放心作答。
您在华南地区(如广东、广西、海南)居住的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前所在的行业是?
制造业
服务业
IT/互联网
金融业
教育/医疗
其他
您平均每月在本地品牌上的消费金额大约是多少?
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
在选择品牌时,您最看重哪些因素?
价格实惠
品质可靠
口碑良好
服务体验
品牌知名度
本地文化认同
您对当前使用的本地品牌整体满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您向亲友推荐您最常使用的本地品牌的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
在过去一年中,您更换过主要使用的品牌吗?
经常更换
偶尔更换
很少更换
从未更换
您通常通过哪些渠道了解新品牌或新产品?
社交媒体
朋友推荐
线下门店
广告宣传
电商平台
新闻资讯
您认为本地品牌在哪些方面最能体现对新市民的友好?
价格优惠
文化包容
服务便利
社区活动
售后保障
您觉得哪些因素会影响您对品牌的忠诚度?请简要描述。
    ____________
您是否愿意为品质更好的品牌支付更高的价格?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您参与过哪些品牌忠诚度相关的活动?
会员积分
优惠券发放
品牌社群
线下体验活动
限时折扣
其他
您对品牌提供个性化服务的期望程度如何?
非常高
较高
一般
较低
无所谓
您认为品牌在社交媒体上的活跃度对您的忠诚度有影响吗?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您通常通过哪些方式反馈对品牌的意见?
在线客服
电话投诉
社交媒体评论
门店反馈
问卷调研
不反馈
您是否愿意参与品牌组织的线下活动?
非常愿意
愿意
视情况而定
不愿意
您对品牌售后服务的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为品牌在提升新市民忠诚度方面还有哪些改进空间?
    ____________
您是否愿意向品牌提供个人数据以换取更个性化的服务?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为品牌的社会责任感(如环保、公益)对您的忠诚度有影响吗?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您最常使用的品牌类型有哪些?
餐饮品牌
零售品牌
科技品牌
金融品牌
生活服务品牌
其他
您对品牌在本地文化融合方面的表现满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请分享一个您最忠诚的品牌,并说明原因。
    ____________
您未来一年内是否会继续使用当前的主要品牌?
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
您认为品牌忠诚度对您的生活质量有影响吗?
影响很大
有一定影响
影响较小
没有影响
您对本次华南地区新市民品牌忠诚度调研还有其他建议吗?
    ____________

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