您目前的居住状态是?
租房(个人)
租房(公租房/保障房)
自有住房
单位宿舍
其他
您最常使用哪些本地公共服务?
公共交通
医疗健康
子女教育
社会保障(社保/医保)
住房保障
政务办事
文化体育
您对当前居住地的社区服务(如物业、居委会、便民活动)总体满意度如何?
请对您所在城市的新市民服务体验整体打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在办理居住证、社保转移、子女入学等事项时,您遇到的主要困难有哪些?
流程复杂、材料多
线上办理入口难找
窗口服务态度一般
办理周期过长
政策信息不透明
未遇到明显困难
您是否了解本地针对新市民的专项优惠政策(如租房补贴、创业扶持)?
您最希望改善的新市民服务体验环节是哪个?请简要描述具体场景或建议。
您获取本地服务信息的主要渠道是?
政府官网/政务APP
微信公众号/小程序
社区公告/宣传栏
亲友/同事告知
短视频平台
其他
您认为当前新市民服务体验在哪些方面最需要提升?
服务态度
办事效率
信息获取便捷度
服务设施完善度
政策覆盖广度
跨区域协同办理
您是否愿意参与社区组织的新市民交流活动或志愿服务?
您向其他新市民推荐当前城市居住环境的可能性有多大?(0-10分)
您目前最关心的新市民权益保障领域有哪些?
劳动权益
住房保障
子女教育
医疗养老
法律援助
职业培训
请分享一次您印象最深刻的新市民服务体验经历(正面或负面均可)。
您是否使用过本地政务APP或线上服务平台办理业务?
您对线上服务平台的操作便捷性和响应速度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为本地服务信息发布的及时性和准确性如何?
非常及时准确
基本及时
偶尔滞后
经常滞后
不太关注
您希望未来新市民服务体验在哪些方面增加创新举措?
一站式综合服务窗口
智能客服/在线咨询
跨城通办事项
个性化政策推送
社区互助网络
更多元的文化融合活动
您对当前城市的社会融入感(如社区归属感、文化认同感)评价如何?
对于提升华东地区新市民服务体验,您还有哪些其他建议或期望?