您的年龄段是？
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的新市民身份状态是？
刚迁入城市（1年内）
已居住1-3年
已居住3-5年
已居住5年以上
您最常使用哪些数字产品和服务？
社交软件（如微信、抖音）
移动支付（如支付宝、微信支付）
政务办事APP
在线购物平台
出行导航工具
在线教育或医疗平台
您对“数字化转型”概念的了解程度如何？
非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解
您首次接触数字化工具（如智能手机、APP）的难度感受是？
在使用数字产品时，您遇到的主要障碍有哪些？
操作步骤复杂
界面文字难懂
担心隐私安全
缺乏指导帮助
网络或设备条件不足
其他
请您对当前数字产品的易用性进行评分（1-5分，5分为最易用）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过哪些方式提升自身的数字化转型认知？
社区线下课程
线上视频教程
一对一辅导
图文操作指南
亲友互助学习
您对数字产品在生活服务（如缴费、挂号）中的信任度如何？
您最希望数字产品在哪些方面做出改进？
简化操作流程
增强安全保护
提供方言或语音支持
增加人工客服渠道
降低使用成本
您认为提升“新市民数字化转型认知”最需要哪些具体支持？请简要描述。