您在日常使用社区公共设施(如健身房、阅览室等)时,是否遇到过使用障碍?
您遇到的主要使用障碍包括哪些方面?
设施老旧或损坏
开放时间不合理
预约流程复杂
缺乏指引或说明
卫生条件差
其他
对于社区提供的收费服务(如停车、维修等),您的价格敏感度如何?
非常敏感,价格是首要考虑
比较敏感,会货比三家
一般,只要合理即可
不敏感,更看重服务质量
当某项服务的价格上调10%时,您会如何应对?
立即减少使用或放弃
寻找替代方案
继续使用但减少频率
不受影响,照常使用
您认为城中村现有服务的性价比如何?(1-5分,5分为最高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在面临使用障碍时,您更倾向于哪种解决方式?
自行克服,不额外付费
付费购买便捷服务
向社区反馈等待解决
放弃使用该服务
您认为哪些价格因素最影响您对服务的选择?
基础价格高低
是否有隐藏费用
价格变动频率
与周边区域的价格差异
支付方式是否灵活
您是否愿意为减少使用障碍(如增加无障碍通道、延长服务时间)支付额外费用?
愿意,只要合理
愿意,但金额有限
不愿意,应免费改善
视具体服务而定
请描述一次您因使用障碍而放弃某项服务的具体经历,并提及价格因素在其中的影响。
您对城中村内水电等基础服务的价格敏感度与对增值服务(如快递柜、充电桩)的价格敏感度相比如何?
基础服务更敏感
增值服务更敏感
两者敏感度相同
都不敏感
您向其他城中村居民推荐使用现有付费服务的可能性有多大?(0-10分)
如果社区推出会员制服务(年费制),您认为合理的年费范围是?
100元以下
100-300元
300-500元
500元以上
不接受会员制
您认为哪些措施能有效降低您的使用障碍并提升付费意愿?
简化使用流程
提供价格透明化公示
增加免费试用期
设立居民反馈快速通道
提供分时段优惠定价
您最近一次因价格问题而放弃使用某项服务是在什么日期?
针对城中村居民使用障碍与价格敏感度,您对社区管理方有何具体建议?