您的年龄段是？
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您选择当前支付方式的主要原因有哪些？
操作便捷
安全性高
商家支持度高
优惠活动多
习惯使然
您每月通过电子支付完成的消费金额大约在什么范围？
500元以下
500-2000元
2000-5000元
5000元以上
在城中村内的小商户消费时，您是否遇到过支付不便的情况？
您认为城中村内商户的支付设备或方式有哪些待改进之处？
设备老旧
网络信号差
不支持主流支付平台
操作流程复杂
无改进需求
请对您常用的支付工具在城中村场景下的稳定性进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对改善城中村支付环境或员工服务态度有何具体建议？
您在工作中是否经常处理与支付相关的客户咨询或投诉？
请对您所在团队在支付服务方面的协作效率进行评分（1-5分）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为哪些培训或支持能提升您处理支付相关工作的能力？
支付安全培训
新支付工具操作培训
客户沟通技巧培训
应急处理演练
无需额外培训
请描述一次您在工作中因支付问题而影响员工满意度的经历。
您认为公司是否应投入更多资源优化支付相关服务？
应该大幅增加
应该适当增加
维持现状
应该减少
不确定
您希望公司未来在支付服务方面优先改进哪些方向？
提升支付速度
增加支付方式
加强数据安全
改善售后支持
优化员工激励
您向他人推荐本公司作为支付服务提供方的可能性有多大？（0-10分）
结合城中村居民支付习惯，您对提升员工满意度的其他建议