苏州市社区居民品牌忠诚度竞品调研问卷

尊敬的苏州市社区居民,您好!我们正在进行一项关于品牌忠诚度的竞品调研,旨在了解您在日常生活中对各类品牌的真实看法与选择偏好。您的宝贵意见将直接帮助我们提升服务质量,感谢您的参与!
您在苏州社区居住的时间是?
1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
在购买日常消费品(如食品、日用品)时,您通常倾向于选择?
固定品牌
尝试新品牌
价格优先,品牌次要
促销活动决定
您认为以下哪些因素最能影响您对品牌的忠诚度?
产品质量
价格合理
品牌口碑
售后服务
购买便利性
广告宣传
当您常用的品牌缺货时,您会?
换一家店找该品牌
选择替代品牌
暂时不购买
随意选择其他品牌
您向亲友推荐您最常用品牌的意愿有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您对苏州本地品牌与全国性品牌的偏好程度是?
非常偏好本地品牌
稍微偏好本地品牌
两者差不多
稍微偏好全国性品牌
非常偏好全国性品牌
您通常通过哪些渠道了解新品牌信息?
社交媒体
朋友推荐
电视广告
社区活动
线下门店
网络搜索
在同类产品中,您愿意为常用品牌多支付多少价格?
不愿意多付
5%以内
5%-10%
10%-20%
20%以上
请对您最常用的品牌在以下方面的表现进行评分(1-5分,5分为非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
过去一年中,您更换过几次常用品牌?
0次
1次
2-3次
4次以上
您认为苏州市社区周边的品牌竞争情况如何?请分享您对品牌忠诚度的看法或相关经历。
    ____________
您是否愿意参与品牌举办的社区互动活动(如试用、体验会)?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您认为哪些措施能增强您对品牌的忠诚度?
会员积分奖励
专属优惠券
个性化服务
定期回访
社区公益参与
快速售后响应
您最常购买的商品类别是?
食品饮料
家居用品
个人护理
电子产品
服装鞋帽
您平均每月在品牌消费上的支出大约是?
500元以下
500-1000元
1000-2000元
2000元以上
请选择您最近一次购买常用品牌商品的日期
日期    ____________
您认为品牌在社区内的宣传力度如何?
非常强
较强
一般
较弱
非常弱
您对提升品牌在苏州社区中的竞争力有何建议?请结合您的品牌忠诚度体验进行回答。
    ____________
您是否曾因品牌负面新闻而放弃使用该品牌?
不确定
您通常与谁一起购物并影响您的品牌选择?
家人
朋友
同事
独自决定
请评价您对品牌广告的信任程度(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为品牌忠诚度对您的购物决策有多重要?
非常重要
重要
一般
不重要
完全不重要
您希望品牌在哪些方面进行改进以提升您的忠诚度?
产品创新
价格优惠
服务态度
环保包装
社区互动
会员权益
请描述一次您因品牌忠诚度而坚持选择某品牌的经历,并说明原因。
    ____________

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