苏州市社区居民产品功能需求竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于苏州市社区居民产品功能需求的竞品调研,旨在了解您对社区相关产品的使用体验与功能期待。您的宝贵意见将直接影响未来产品的优化方向,感谢您的参与!
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您在苏州市社区居住的时间是?
少于1年
1-3年
3-5年
5年以上
您目前使用过哪些类型的社区服务产品(如物业APP、社区团购、邻里社交平台等)?
物业管理类
社区电商/团购类
邻里社交类
家政服务类
健康医疗类
其他
您使用社区产品的主要目的是?
获取社区通知
缴费报修
购物团购
社交互动
健康服务
其他
请对您最常用的社区产品在“功能全面性”方面的满意度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在社区产品功能需求中,您最看重哪些方面?
操作便捷性
信息安全性
响应速度
功能丰富度
界面美观度
客服支持
您是否使用过竞品社区产品(如其他小区或商业化的社区APP)?
经常使用
偶尔使用
从未使用
您认为当前使用的社区产品在功能上最大的不足是什么?
    ____________
您希望未来社区产品增加哪些功能需求?
智能门禁联动
社区活动报名
二手闲置交换
在线问诊
快递代收提醒
社区公告语音播报
您是否愿意为社区产品的增值功能付费?
愿意
不愿意
视情况而定
您对社区产品中“邻里社交”功能的兴趣程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过什么渠道了解社区产品的新功能?
社区公告栏
APP推送
微信群/QQ群
邻居推荐
其他
在竞品调研中,您认为哪些功能是社区产品必须具备的?
一键报修
在线缴费
访客管理
社区超市
紧急求助
活动预约
您对苏州市社区居民产品功能需求方面还有哪些具体建议?
    ____________
您平均每周使用社区产品的频率是?
每天多次
每天一次
每周几次
每周一次或更少
您最近一次使用社区产品是在哪一天?
日期    ____________
您是否遇到过社区产品功能无法满足需求的情况?
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
请描述一次您因社区产品功能不足而放弃使用的经历
    ____________
您认为竞品社区产品在哪些方面做得比当前产品好?
界面设计
功能响应速度
社区互动氛围
服务覆盖范围
个性化推荐
您是否愿意参与社区产品的功能测试或需求调研?
愿意
不愿意
看时间安排
您对社区产品“智能家居联动”功能的期待程度打分(1-5分)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望社区产品在哪些场景中提供主动服务?
天气变化提醒
社区安全预警
快递到达通知
老人健康监测
儿童接送提醒
您认为社区产品功能需求中最容易被忽视的细节是什么?
    ____________
您是否愿意推荐当前社区产品给其他居民?
愿意
不愿意
视情况而定
您所在的社区位于苏州市哪个区域?
省份
城市
区/县
详细地址

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