您目前居住在南京市的哪个区域?
玄武区
秦淮区
建邺区
鼓楼区
浦口区
栖霞区
雨花台区
江宁区
六合区
溧水区
高淳区
其他
您在当前社区居住的时长是?
少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
您最常使用的社区服务设施有哪些?
社区活动中心
健身器材区
图书阅览室
老年日间照料中心
儿童游乐区
便民服务站
卫生服务站
请为社区工作人员的服务态度打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您获取社区服务信息的渠道主要是?
社区公告栏
微信群/QQ群
社区APP或小程序
邻居告知
物业通知
其他
您认为当前社区服务体验中需要优先改进的方面有哪些?
服务响应速度
设施维护状况
活动丰富程度
服务人员专业性
信息透明公开
意见反馈渠道
无障碍设施完善度
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
您认为影响社区服务体验的关键因素有哪些?
服务项目实用性
环境整洁度
活动参与便捷性
工作人员沟通能力
服务收费合理性
设施安全性
您是否使用过社区线上服务平台(如小程序或APP)?
您希望社区增加哪类服务项目以改善服务体验?
健康义诊
法律咨询
技能培训
亲子活动
养老助餐
文化演出
其他
请为社区公共设施的维护状况打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您通常通过哪些方式向社区反映服务问题?
直接找社区工作人员
电话投诉
线上平台反馈
意见箱
业主委员会
从未反映过
您是否愿意为社区服务改进支付少量费用(如活动材料费)?
您认为社区在哪些方面最需要提升无障碍服务体验?
坡道与扶手
电梯标识
盲道设置
无障碍卫生间
语音提示
轮椅租赁
请描述一次您印象最深刻的社区服务体验(正面或负面均可)
请为社区活动的组织质量打分(1-5分,5分为最优)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★