杭州市社区居民使用意愿与价格敏感度调查问卷

您好!本问卷旨在了解杭州市社区居民对社区服务的使用意愿及价格敏感度,您的宝贵意见将助力社区服务优化,感谢您的参与!
您目前居住在杭州市的哪个城区?
上城区
拱墅区
西湖区
滨江区
萧山区
余杭区
临平区
钱塘区
富阳区
临安区
其他
您的年龄段是?
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
您目前的职业状态是?
在校学生
全职工作
兼职工作
自由职业
退休
待业
您家庭月均总收入大约在哪个范围?
5000元以下
5001-10000元
10001-20000元
20001-30000元
30000元以上
您通常通过哪些渠道了解社区服务信息?
社区公告栏
社区微信群/公众号
邻里推荐
政府官网
其他
您对当前社区提供的公共设施(如健身器材、阅览室等)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您是否愿意为社区内新增的便民服务(如代收快递、家政预约)支付额外费用?
非常愿意
比较愿意
视价格而定
不太愿意
完全不愿意
对于社区组织的付费活动(如亲子课程、兴趣班),您能接受的单次价格范围是?
50元以下
51-100元
101-200元
200元以上
不愿意付费
请您对社区服务的整体价格合理性进行评分(1-5分,5分为非常合理)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
如果社区推出会员制服务(如每月固定费用享受多项优惠),您愿意尝试吗?
非常愿意
比较愿意
看具体费用
不太愿意
完全不愿意
您认为社区服务价格敏感度对您选择使用服务的影响程度有多大?
影响很大
影响较大
一般
影响较小
没有影响
以下哪些因素会影响您对社区服务的使用意愿?
价格高低
服务质量
距离远近
开放时间
他人评价
您每月愿意为社区增值服务(如健康讲座、法律咨询)支付的最高金额是?
0元
1-50元
51-100元
101-200元
200元以上
您是否参加过社区组织的免费体验活动?
经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加
您希望社区增加哪些服务项目?请简要描述。
    ____________
如果社区服务价格比周边商业机构低20%,您是否会更愿意使用?
非常愿意
比较愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意
您对社区服务信息透明度(如价格公示)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为社区服务在哪些方面最需要改进?
价格优惠
服务种类
设施维护
人员态度
预约便捷性
您是否愿意通过预付费方式购买社区服务套餐?
非常愿意
比较愿意
视套餐内容而定
不太愿意
完全不愿意
您对社区服务性价比的总体评分(1-5分,5分为非常高)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为社区居民使用意愿的提升主要依赖于哪些方面?
降低价格
提高质量
增加宣传
改善环境
其他
您最近一次使用社区服务是在哪一天?
日期    ____________
关于社区服务的价格制定,您有什么具体建议?
    ____________
如果社区服务价格上调10%,您是否会减少使用频率?
会大幅减少
会略有减少
不会减少
不确定
您是否愿意参与社区服务定价的听证会或意见征集活动?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
您向亲友推荐本社区服务的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★

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